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新任經(jīng)理、部門經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練 蘇州:2025年05月17日
新任管理者或后備中層管理者是企業(yè)的未來,但不少晉升至管理層的新 任管理者,可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn),也沒有為承擔(dān)管理職責(zé)做過相關(guān)的 準(zhǔn)備,甚至有的人是臨危受命,倉促之下的就成了管理者。而事實(shí)上,從一 名普通員工或者基層的小組長變?yōu)榻?jīng)理面臨著巨大的角色轉(zhuǎn)變,其變化程度 甚至大于未來從經(jīng)理到更高的管理職位。未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)的新......
AI賦能管理新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 蘇州:2025年05月29日
第一模塊 自我管理一、管理認(rèn)知l 【認(rèn)知】公司邏輯:董事會,管理層和員工層在公司結(jié)構(gòu)中的位置和責(zé)任是什么?l 【認(rèn)知】管理定義:管理的目的和手段如何區(qū)分?l 【認(rèn)知】管理本質(zhì):為什么管人比管事更本質(zhì)?二、從專業(yè)走向管理的角色轉(zhuǎn)換l 【認(rèn)知】角色本質(zhì):角色的擔(dān)當(dāng)者,首先應(yīng)該代表誰的利益?l 【認(rèn)知】行為誤區(qū):管理者有哪些......
新任經(jīng)理的管理技能修練 蘇州:2025年06月06日
新晉管理崗位的業(yè)務(wù)骨干、新任經(jīng)理、新任主管、公司儲備管理者。培訓(xùn)目標(biāo):建立對管理的整體和系統(tǒng)思維理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識掌握把工作管好的方法和技巧掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法課程大綱第一部分 角色認(rèn)知一、什么是管理二、管理者的角色轉(zhuǎn)變?nèi)⒆龊萌N角色1.上司的下屬2.平級的同事3.下屬的上司第二部分......
新任經(jīng)理管理魔方-勝任管理角色的三個(gè)階梯 蘇州:2025年06月16日
導(dǎo)入1 破冰、學(xué)習(xí)規(guī)則建立2 研討新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)3 策略先于技能;實(shí)踐重于理論教學(xué)目標(biāo):使學(xué)員清晰自己作為新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn);使學(xué)員認(rèn)識到在行動之前必須先要分析自己的處境,制定策略第一章 管理三要素1 管理三要素:目標(biāo);流程;關(guān)系2 三要素的三種管理水平3 三要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展教學(xué)目標(biāo):使學(xué)員了解三要素的含義及相互的......
現(xiàn)金為王——全方位現(xiàn)金流管理 北京:2025年06月19日
當(dāng)前,“經(jīng)濟(jì)下行灰犀牛+新冠疫情黑天鵝”壓迫著中國幾乎所有企業(yè),很多企業(yè)幾乎喘不過氣來,各種媒體幾乎天天有報(bào)道企業(yè)破產(chǎn)倒閉的信息。毛主席說:“外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根據(jù)”,巴菲特也說:“退潮之后,才知道誰在裸泳”。我們在抱怨環(huán)境不好的同時(shí),......
服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
營銷總監(jiān)、客戶服務(wù)管理者、大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)人員、銷售人員、維護(hù)人員課程大綱模塊一:讓卓越的服務(wù)理念深入人心1.客戶的滿意度的構(gòu)成要素:商品、服務(wù)、企業(yè)形象2.(SERVICE)的七大要素3.服務(wù)理念的認(rèn)知4.四大服務(wù)模式5.制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)對企業(yè)的意義7.“員工”是企業(yè)的第一客戶......