廣州流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)公開課

向華為學(xué)習(xí)：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 廣州：2025年06月06日

01 課程內(nèi)容著重關(guān)注變革過程，突出變革如何與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，以及變革的財(cái)務(wù)產(chǎn)出；02 課程通過流程變革的方法工具及案例的現(xiàn)場學(xué)習(xí)，結(jié)合講師自身在華為流程管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員理解流程優(yōu)化變革的意義，為學(xué)員實(shí)踐流程變革提供行之有效的工具和方法論。課程對(duì)象中高層管理人員課程大綱一、提升流程變革準(zhǔn)備度1、流程對(duì)組織的戰(zhàn)略......

企業(yè)組織設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì) 廣州：2025年07月15日

掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則與方法，為企業(yè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)；掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法；流程設(shè)計(jì)原則、流程設(shè)計(jì)方法；掌握流程優(yōu)化方法、流程管理方法；掌握組織流程績效管理方法。課程對(duì)象企業(yè)總裁、總經(jīng)理、決策者課程大綱：第一講 組織系統(tǒng)觀1.企業(yè)組織系統(tǒng)的構(gòu)成與要素2.結(jié)構(gòu)（軟硬結(jié)構(gòu)）之于系統(tǒng)的重要性3.元素之于系統(tǒng)的重要......

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與流程設(shè)計(jì) 廣州：2025年07月19日

第一部分：供應(yīng)鏈認(rèn)知1、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理2、供應(yīng)鏈?zhǔn)枪芾砉┬杵胶?、高庫存低周轉(zhuǎn)是因?yàn)樾枨箢A(yù)測不準(zhǔn)4、供應(yīng)鏈管理是去庫存5、交付延遲是外部不確定性導(dǎo)致6、供應(yīng)鏈管理是上信息化7、供應(yīng)鏈可以制造8、小公司不需要供應(yīng)鏈管理第二部分：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與模式選型1、企業(yè)核心價(jià)值主張是什么2、企業(yè)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略3、費(fèi)舍爾戰(zhàn)略矩陣4......

《企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)》高級(jí)研修實(shí)戰(zhàn)班 深圳：2025年06月06日

一、提升流程建設(shè)準(zhǔn)備度1.統(tǒng)一流程的價(jià)值認(rèn)知流程的概念認(rèn)知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權(quán)力為中心？流程管理是構(gòu)建企業(yè)成長能力和競爭優(yōu)勢的內(nèi)功管理者的角色轉(zhuǎn)變與變革責(zé)任——用流程打開業(yè)務(wù)，用對(duì)標(biāo)提升績效2.流程建設(shè)的急迫性企業(yè)......

戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè) 深圳：2025年06月06日

序：王總為什么最近比較煩？第一講 我該拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營績效1.認(rèn)識(shí)績效管理的重要性2.思考：如果沒有績效管理，我們的動(dòng)力在哪里？3.當(dāng)前企業(yè)存在的主要績效管理誤區(qū)4.互動(dòng)：績效管理中的各種聲音第二講 績效管理的路徑和方法工具績效管理的思考路徑績效管理的實(shí)施路徑績效管理的方法工具1.控制導(dǎo)向的績效考核簡單排序?qū)?.....

服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年07月11日

強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的積極心態(tài)，使您不僅知道應(yīng)該怎么做，而且還深深理解和認(rèn)同為什么要這樣做。將鼓勵(lì)您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實(shí)際服務(wù)問題，直至熟練運(yùn)用，在課堂上就初步養(yǎng)成正確的習(xí)慣。您將重新調(diào)整對(duì)待客戶的心態(tài)，使您的客戶看到的永遠(yuǎn)是您的笑臉，不會(huì)再為其他令人不快的事情發(fā)生而影響......