廣州質(zhì)量改善培訓(xùn)公開課

質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改善實(shí)務(wù)研習(xí)班 廣州：2025年05月17日

質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理、管理人員、質(zhì)量工程師等課程大綱第一部分：質(zhì)量成本的構(gòu)成和影響分析、與其他成本的區(qū)別1.預(yù)防成本的組成和影響分析2.鑒定成本的組成和影響分析3.內(nèi)部失敗成本的組成和影響分析4.外部失敗成本的組成和影響分析5.質(zhì)量成本的責(zé)任6.質(zhì)量成本與其他成本的區(qū)別第二部分：品質(zhì)成本的分析1.品質(zhì)成本的特點(diǎn)及內(nèi)部相互關(guān)系......

TQM全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)與質(zhì)量改善 廣州：2025年08月09日

質(zhì)量作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決戰(zhàn)場(chǎng)，在Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）、S（服務(wù)）全方位激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，如何系統(tǒng)運(yùn)用管理技術(shù)實(shí)施“TQM全面質(zhì)量管理”對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施有效的管理，如何達(dá)成顧客滿意與零缺陷質(zhì)量的承諾，是每個(gè)企業(yè)都必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)與任務(wù)。本課程研修《TQM全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)與質(zhì)量改善》，我們將學(xué)習(xí)......

質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改善 蘇州：2025年07月09日

據(jù)美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)顯性質(zhì)量成本一般占總運(yùn)營(yíng)成本（不含原材料成本）的 25%以上，而隱性質(zhì)量成本則是顯性質(zhì)量成本的 3-4 倍。如果產(chǎn)品成本是企業(yè)降低成本的金礦，那么質(zhì)量成本就是企業(yè)降低成本金礦。如果質(zhì)量成本控制不好，將可能直接增加了企業(yè)的采購(gòu)成本、產(chǎn)品制造成本、庫(kù)存資金占用成本、客戶服務(wù)成本，而間接導(dǎo)致客戶定單的......

QCC質(zhì)量改善活動(dòng)與QC七大手法活用 蘇州：2025年07月11日

◆ 通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并遵循有紀(jì)律的問(wèn)題解決法；◆  能夠靈活運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工具（包括QC七大工具，解決質(zhì)量問(wèn)題或?qū)嵺`自我建議；◆ 提高客戶意識(shí)、公司意識(shí)。課程大綱:第一章 QCC前期準(zhǔn)備第二章 QCC活動(dòng)過(guò)程第三章 分析和交流工具（包括QC七大手法）第四章 ......

制造型企業(yè)成本分析與控制技能實(shí)戰(zhàn) 上海：2025年06月06日

面對(duì)原材料、人力成本的不斷上升，企業(yè)面臨更大的成本壓力，強(qiáng)烈的成本意識(shí)和有效的成本管控方法，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。精益生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生，及時(shí)生產(chǎn)、零缺陷、零庫(kù)存、零浪費(fèi)等精益精髓成為制造型企業(yè)追求的至高點(diǎn)。精益文化指導(dǎo)企業(yè)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)消除零附加值作業(yè)，杜絕浪費(fèi)，從而達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率的目......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 上海：2025年06月21日

1、了解客戶服務(wù)的先進(jìn)理念，提高內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)；2、掌握服務(wù)協(xié)同的相應(yīng)方法，養(yǎng)成內(nèi)部服務(wù)的思維習(xí)慣；3、學(xué)習(xí)內(nèi)部服務(wù)溝通技巧，促進(jìn)內(nèi)部客戶間的相互協(xié)作；4、運(yùn)用同理心溝通原則，化解內(nèi)部客戶與外部客戶的投訴。學(xué)員對(duì)象：企業(yè)各級(jí)各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2......