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深圳溝通力培訓

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深圳溝通力培訓公開課

同頻式溝通:提升向上溝通力 上海:2025年06月26日

構建溝通系統觀,從溝通定位、溝通恐懼、到溝通傾聽、溝通防御、溝通表達、到針對不同類型上司和不同高難度情境,全方位把握溝通;在向上溝通中找準自身定位,同時為上司清晰定位,借力上司促進自己的職場成長;通過削弱情緒防御反應練習,提升員工應對批評、指責情境時的心理免疫力;掌握反思性傾聽和結構化表達的技巧和方法;針對不同類型上司......

管理干部“三力”實戰訓練營—?激活領導力、?引爆執行力、提升溝通力 北京:2025年08月07日

1.對領導力與執行力有一個清晰的認知;2.有效拓展領導力思維與執行力思想;3.能行之有效地提升自己的領導力以及如何提高企業整體的執行力;4.掌握跨部門溝通的四個基本技能;5.掌握跨部門溝通與協作的具體方法與工具。培訓對象:各級管理干部、部門領導和團隊負責人課程大綱:《激活篇:塑造卓越領導力》(一)、領導的內涵什么是領導......

反脆弱影響力? — 知己解彼的高情商溝通 深圳:2025年05月16日

第一部分反脆弱影響力與高情商溝通接龍:你對課題的三個關鍵詞如何理解?一、反脆弱影響力1、測試:玻璃杯、紙團與乒乓球2、反脆弱:擁抱不確定3、反脆弱影響力:在不確定性中獲益二、高情商溝通1、情商;情緒智能2、溝通:聽和說三、反脆弱影響力+高情商溝通1、高中心參與者:高匹配度與共鳴2、超級連接者:溝通時的神經同步第二部分 ......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2025年05月17日

客服經理,營銷經理、營業廳人員,銷售人員;客戶服務人員,公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

需求預測和庫存控制 深圳:2025年06月20日

需求預測是現代企業銷售、生產、采購、物流、研發以及財務工作的基礎,凡是以市場需求為基本導向展開經營的企業都離不開需求預測的指引,毫不夸張地說,需求預測是大多數企業的指南針。構建和持續優化需求預測的管理體系、改善預測方法、提升預測準確度、有效溝通和傳遞預測正成為企業控制成本、改善財務績效的核心手段之一。日漸受到企業的重視......

卓越五級團隊領導力研修班 深圳:2025年06月13日

在當今這個復雜,動蕩,快速變化的商業世界里,企業的核心競爭力不再是戰略,資源,甚至不再是技術,人才發展的重心不能只是領導力,高潛人才等個體項目上,而是應幫助企業打造能夠高效協同,創造可能的團隊。然而高績效的團隊并不是天然形成的,或一蹴而就的,它是通過我們不斷的努力打造而成的。我們深知團隊管理者和HR天然地肩負這一重要責......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...