深圳管理人員培訓公開課

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 深圳：2025年05月27日

第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明：本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概念,目的是幫助學員認清自己的工作職責，增進自己的人際溝通......

MTP-中層管理人員核心管理能力 深圳：2025年06月06日

一、管理者的角色認知、職責與核心能力模型1.管理的變遷：什么是好的管理者（不是奴才，不是工具，不是官僚、不是霸王）2.管理者的三維角色認知之一：人的維度管理者管理上司管理者服務同事-內部客戶管理者發展部屬3.管理者的三維角色認知之二：事的維度管理工作的計劃、組織、指導、控制與協調：OGSM與工作分解管理工作的基本流程：......

EHS人員如何從優秀到卓越-EHS管理人員能力提升 深圳：2025年06月13日

一、EHS經理人的角色認知1.什么是EHS ？2.從事EHS 管理，需要哪些能力要求？3.EHS 做什么?怎么做？4.如何提高EHS人獲得所需的支持？5.出色的EHS = 團隊合作二、EHS安全管理理論1. 戴明環PDCA與EHS2. 安全生產系統理論3. 馬斯洛需要層次理論4. 事故致因理論5. 海因里希事故理論三、......

打造卓越基層管理人員團隊訓練 深圳：2025年06月21日

1.與眾不同的深度訓練與效果，獨創四段模式：2.理論闡述約占20%，3.指導實戰演練及活動體驗約占30%，4.聯系受訓公司與受訓個人實際，現場教練對話，現場幫助學員轉變心態、行為、習慣約占30％，（培訓的價值所在，本公司的獨到之處）5.學員現場突破收獲感受分享占20%。特訓對象：車間主管、生產一線主管、班長、組長、拉長......

以感動服務提升服務競爭力 上海：2025年07月10日

通過互動式的客戶服務經驗分享，從而幫助服務人員提升：1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法，理解客戶忠誠的本質，理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律，掌握根據客戶期望制定服務策略的方法。樹立客戶主導的價值觀，在滿足客戶期望的途徑中，用創新的方法提升企業的競爭力。3、 ......

績效面談的技巧 上海：2025年07月16日

1、案例教學研討互動2、講師具有20多年擔任HR總監總經理和10年擔任高級培訓師咨詢師的實踐3、長期在大學和企業授課培訓的經驗4、國際先進的管理技術和方法課程大綱：一. 績效面談并非可有可無1. 干脆不談,背靠背下結論,埋下隱患冤家宜解不宜結/牛根生名言99%是誤解2. 思想上感到可有可無，行動上就會走過場親歷一分鐘談......