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反脆弱影響力? — 知己解彼的高情商溝通 深圳:2025年05月16日
被譽為“我們這個時代最偉大的思想家”塔勒布在《反脆弱》一書中說道:世界是脆弱的,反脆弱就是一種“從不確定性中獲益”的能力。只有經歷過脆弱,才能變得更加強大。我們在溝通時面對人際沖突,同樣可以在經歷過風浪后獲得成長。良好的人際關系是一個人成功的基石,一個人的成功,15%取決......
職場高效溝通技巧提升 深圳:2025年05月17日
普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果:“智慧”、“專業技能”、“經驗”只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。1.合伙之間各執己見,您的思想不能得到貫徹和執行;2.跟下屬溝通,他GET不到您的意圖;3.您不知道該怎樣跟下屬溝通,......
NLP高效溝通技巧訓練 深圳:2025年05月17日
討論:溝通的目的?我們為什么要進行溝通?什么是NLP?NLP的溝通模式是怎樣的?一、NLP溝通的九大理念1.每人對現實世界的理解都是獨一的2.尊重他人的擬實地圖3.溝通的意義在于獲得認同和理解4.沒有失敗,只有收獲5.每一個行為背后都有一個正面動機6.思維的靈活性7.人的行為和人不能畫上等號8.抵觸行為是不融洽的表現9......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2025年05月17日
第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......
向華為學習海外市場拓展 上海:2025年06月22日
第一部分:海外發展路徑設計1.海外市場的機會和挑戰2.華為國際化發展布局:樹品牌、擺陣型、拜碼頭3.海外國家干部的選拔標準和培養路徑4.公司組織架構及海外板塊組織架構5.國際化形象塑造6.跨文化管理第二部分:海外市場開發流程及運營管理1.確認產品公司產品體系定位確認在海外拓展的主要客戶群體渠道群體生態群體2.確認展會對......
銷售技能必修班——快速掌握銷售技能,成為合格銷售員 廣州:2025年06月07日
做銷售,首先要過“三關”:心態,面子,技能!銷售人員總覺得低人一等,像是在和人家“討錢”;總是認不準客戶,約不到人,張不開嘴,手足無措;面對客戶只會介紹產品,不會找出客戶需求;恐懼拒絕,缺少自信,身心疲憊;價錢被壓得很低;成交率很低;……。出現......