南寧客戶關系管理培訓公開課

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2025年06月20日

目前，中國工業品市場同質化嚴重，產品缺乏表現力，技術缺乏競爭力，關系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，工業產品銷售一般又具有項目成交周期較長，項目銷售金額偏大，非常重視技術以及售后服務等復雜營銷特質。面對不斷變化的市場環境，工業品企業銷售人員如何去開發客戶？如何與我們的大客戶建立信任關系？如何維護與發展與客戶的持久合作關系？......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

企業收益：1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程，優化大客戶銷售策略；2、提升企業大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業績；3、培養優秀的大客戶銷售人才，持續為企業創造價值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個步驟，增加銷售成交的可能性；3、學會運用“大客戶銷......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2025年06月07日

公司總裁、營銷副總、銷售總監、市場總監等課程大綱第一講：商機狀態Opportunity Status商機的概述-理由，風險和客戶關系等商機的關鍵參數-方案，團隊，階段，挑戰和競爭等四種客戶關系（普通、優先、伙伴和戰略）自我診斷：診斷當前的關鍵商機的客戶關系實踐操作：審查你的商機狀態現場指導：學員的商機狀態描述的難點指導......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

模塊一：政企大客戶識別與劃分1、政企大客戶的特征？2、為什么要拓展終端大客戶？3、如何識別和劃分政企大客戶？4、政企大客戶有什么價值？案例分享：案例1：某高科技上市公司的政企大客戶劃分案例2：某制造業上市公司的政企大客戶劃分現場討論：公司哪些部門和人員在經營大客戶？哪些資源聚焦在大客戶？現有的政企大客戶為公司創造了哪些......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2025年06月13日

B2B企業總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、全國區域銷售經理、大客戶經理、資深銷售顧問等。【課程大綱】【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年06月14日

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者課程大綱第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 廣州：2025年06月21日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

客戶關系管理培訓內訓課程

銀行危機客戶關系處理 主講：包老師

在銀行競爭日益白熱化，以及網絡金融迅猛發展的時代，客戶對銀行服務的要求越來越高，而服務期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降，以及客戶投訴抱怨比例的上升，銀行客戶經理應該掌握有效化解危機的處理技巧，以有效預防為主，妥當處理為本，轉怒為喜為宗旨，追求客戶滿意為目標，充分化解客戶不滿的情緒，提升客戶對銀行的忠誠度。課程對象：網......

精準客戶開發與成交技巧 主講：曹老師

第一章、精準客戶開發與維護 一、客戶畫像 客戶是誰？ 給客戶畫像（定位）的六大要素 做精準客戶營銷 二、魚塘式營銷 案例：《我不是藥神》 抓住“塘主”巧妙獲取精準客戶 魚塘思維：什么是魚？什么是魚塘？誰是塘主？如何與塘主合作？ 課堂互動：用魚塘營銷做客戶開發練習 三、如何獲取精準客戶資源 1）&......

大客戶關系拓展與管理 主講：孫老師

理解立體客戶關系的概念；掌握規劃和拓展客戶關系的方法；學習提升自身客戶關系工作所需要的基本素質。【課程大綱】前言1、客戶關系是第一生產力2、客戶關系的概念與核心理念一、全面深刻理解你的客戶1、客戶面臨的挑戰和戰略2、客戶的決策模式和決策鏈3、競爭對手的客戶關系分析二、全方位立體的客戶關系1、客戶關系的分類2、客戶關系的......

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