南寧客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2025年08月22日

行業現狀與核心挑戰根據2024年德勤全球商業調研顯示，跨國企業在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易，客戶開發周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點：1）關系轉化瓶頸：82%的初期接觸未能轉化為持續訂單2）文化認知偏差：中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3）價值傳遞障礙：技術型企業......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月30日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

數字征管下企業稅務風險防范的賬務處理66法 上海：2025年08月21日

一、 近期納稅評估與稽查典型案件通報與賬務處理建議1. 稅負過低及賬務處理引發稅案，20 多名會計定罪2. 實名辦稅對法人、財務負責人、辦稅員的影響3. 納稅評估錯用稅率案例 - 廣告服務 or 平銷返利與賬務處理4. 納稅評估應對與賬務處理要點 - 浙江最大虛開發票案影響5. 納稅評估指標異常處理方法 - 法人代表自......

采購風險評估與風險防控 廣州：2025年08月22日

第一單元 如何建立高效的風險識別和評估體系情景案例1：解讀疫情下某汽車配件企業的采購風險管理表1.采購風險管理“七宗罪”2.采購風險管理五大原則3.建立科學的采購風險等級表4.采購風險監控體系5.采購風險的改善和流程體系【采購小技巧】疫情期間制造行業的采購風險管控十大方法【案例解讀】福特公司的核......