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《卓越電話營銷》超級訓練營 廣州:2025年06月06日
對電話營銷感興趣的管理人員(電話營銷總監、經理、質檢、班長、營業廳店長)一線電話營銷人員、話務員、銷售人員、集團客戶經理、大客戶經理、營業員。課程大綱:第一部分 卓越電銷之電話溝通技巧第一單元 增強聲音感染力聲音中的親和力來源表達內容和語氣的有效結合用積極的措辭來表達不足用最少的詞語來傳遞信息聲音中的“抑&......
電話營銷主管經理巔峰訓練營 廣州:2025年07月12日
本次課程著力解決并訓練以下內容:1.管理者角色及綜合能力2.新人招聘及培訓體系3.日常經營及現場管理4.會議經營及個案輔導5.績效考核與目標規劃6.人員激勵及能力提升7.管理者的時間規劃培訓對象電話營銷儲備主管、銷售主管、呼叫中心現場經理、督導、營銷總監、培訓負責人。課程大綱導語:1.管理三問:什么文化最重要?老板喜歡......
高產能電話營銷實戰管理進階 廣州:2025年07月17日
電銷團隊管理人員(區域經理、團隊長等)、電銷質檢、培訓老師等。課程收益:培訓師本人有著多年的上市公司電銷中心管理經驗,也曾創造了行業電銷人均產能的標桿,加上專業的培訓技巧和對上百家企業的實施培訓積累,將高效的電銷實戰管理經驗用生動、有效的方式展現。課程中配有實戰的錄音分享和“大家來找茬”的練習,......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......
有效的應收賬款管理——信用控制 北京:2025年07月09日
【賬款催收技巧】通過實戰案例學習,掌握有效的賬款催收方法和技巧【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關鍵點【控制風險源頭】明確信用風險的源頭,掌握信用風險管控的主要環節【管理工具應用】掌握信用風險規避工具識別商業陷阱,預防商業欺詐課程大綱:第 1 天 應收賬款實用催收技巧一、應收賬款管理現狀中國企業應......
經理人必備的核心領導力和管理技能提升 深圳:2025年06月06日
各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。課程大綱第一單元: 成人達己–卓有成效的人員管理第一講 激活個體–部屬培育與激勵(一)部屬培育1. 部屬培育三方式(OFS)2. 基本方法:傳幫帶3. TWI:工作教導四階段4. 在職培訓:......