昆明客戶關系管理培訓公開課

卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 昆明：2025年05月29日

1、區域經理、銷售經理、市場經理以及企業各層營銷管理人員。2、客服專員、大客戶經理、售后服務人員等涉及銷售服務的相關人員。培訓內容第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業務精英與銷售管理人員的角色比較業務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現場討論：業務代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都：2025年05月29日

銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管，區域經理，業務發展經理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

關鍵客戶關系管理與深度營銷 成都：2025年06月05日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2025年06月07日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

向華為學：客戶關系管理 成都：2025年07月12日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2025年07月19日

營銷副總裁、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓：客戶關系是生產力“華為的產品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業，用短短的30年時間成長為世界500強中的83位，成功逆襲，靠的......

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2025年06月20日

目前，中國工業品市場同質化嚴重，產品缺乏表現力，技術缺乏競爭力，關系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，工業產品銷售一般又具有項目成交周期較長，項目銷售金額偏大，非常重視技術以及售后服務等復雜營銷特質。面對不斷變化的市場環境，工業品企業銷售人員如何去開發客戶？如何與我們的大客戶建立信任關系？如何維護與發展與客戶的持久合作關系？......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2025年05月17日

第一部分：優秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優勢2．見天地：了解自己的不足3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關系營銷1．銷售的角色轉換2．決定客戶采購的五個要素3．關注“采購氛圍”的四類人4．大客戶銷售的六個步驟5．銷售漏斗與機會管理第三部分：客戶管理硬分析，大客戶銷售項目1+2+1跟......

客戶關系管理培訓內訓課程

通信行業VIP客戶維系與挽留技巧 主講：楊老師

1、理解客戶流失的原因、客戶挽留的意義與基本思路；2、 掌握各種客戶關懷的方法、取得客戶信任，同時，增加客戶黏性，以“防患未然”；3、 掌握各種類型離網預警場景的溝通要點，以“防微杜漸”；4、掌握因各種原因造成主動離網時的挽留技巧，以“亡羊補牢”；......

新零售時代的VIP管理與粉絲經營 主講：呂老師

第一講：門店VIP管理的價值1. VIP顧客的角色定位與價值體現2. VIP在門店銷售中的重要性3. 門店銷售“20/80法則”4. VIP管理的對門店的意義5. VIP管理現狀與常見問題分析6. 提高門店業績的三駕馬車第二講：VIP顧客分類與檔案管理1. 顧客管理金字塔分類模型2. VIP等級......

客戶關系管理（崔恒） 主講：崔老師

海爾總裁張瑞敏在美國哈佛大學講學時說：“在中國做生意：第一要靠關系，第二要靠關系，第三還要靠關系”華為總裁任正非說 “華為的產品也許不是最好的，但那又怎么樣呢？什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力！” 華為公司有兩條清晰的主線：客戶關系線和產品研發線。華為公......

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