昆明OEM培訓公開課

新常態(tài)下的街區(qū)制物業(yè)管理體系建設(shè) 昆明：2025年07月12日

本次課程內(nèi)容主要是讓你全面掌握街區(qū)制有關(guān)法規(guī)政策？如何解決打開圍墻實際面臨問題？真正領(lǐng)悟打開圍墻如何經(jīng)營新思維？如何應對新事物做好防范風險方式？如何提高街區(qū)制物業(yè)管理服務(wù)體制方法？如何實現(xiàn)大眾居民與社會秩序和諧共處穩(wěn)定局勢？課程大綱一、街區(qū)制物業(yè)管理范疇1、街區(qū)制和封閉式小區(qū)有什么區(qū)別？2、街區(qū)制開放具備基本條件3、如......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 成都：2025年06月05日

《客戶體驗地圖》課程專注于幫助傳統(tǒng)企業(yè)高效塑造全員“以客戶為中心”的思維。理論淺顯易懂，易于接受。既向標桿企業(yè)學習經(jīng)驗的同時， 也枚舉大量日常工作和生活中的小場景，讓員工設(shè)身處地反思自己的工作改進和完善。它是一門適用面很廣“理論+工具”的實用型課程。案例和工具分享。即課程......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應對技巧 成都：2025年07月22日

在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務(wù)人員都肩負著企業(yè)聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務(wù)客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......

倉儲管理與庫存策略 廣州：2025年08月06日

◇ 認識當今物流倉儲管理面臨的挑戰(zhàn)◇ 陳述倉儲管理各個重要環(huán)節(jié)的管理要點◇ 認識信息化技術(shù)對倉儲管理的作用邀請對象：本課程適合希望提升倉儲管理能力的職業(yè)人士，比如倉管經(jīng)理/主管、采購經(jīng)理/主管、物流經(jīng)理/主管、財務(wù)經(jīng)理/主管及其他相關(guān)職業(yè)人士課程提綱：【第一天上午】一、當今倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？1、老板對倉儲管理的最基......

短視頻及社群運營全攻略 深圳：2025年07月11日

隨著短視頻和社群的不斷發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)不再是簡簡單單的音樂+個人換場景的玩法了，在短視頻巨大的流量面前，一波又一波的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者涌入進來，有做自媒體方向的，有做品牌推廣的，也有做教學的。短視頻流量的競爭日益加劇，很多短視頻運營人都想知道如何能快速提升短視頻的播放量和點贊數(shù)，在短視頻上占據(jù)一席之地。企業(yè)獲客成本的多少直接決定......