重慶缺陷管理培訓(xùn)公開課

提質(zhì)降本增利潤(rùn)——零缺陷管理 深圳：2025年06月06日

前言 企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理模式第一講 認(rèn)識(shí)零缺陷互動(dòng)：零缺陷能不能做到導(dǎo)入案例1:個(gè)人零缺陷的典范:導(dǎo)入案例2:系統(tǒng)零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗(yàn)演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項(xiàng)基本原則1.4零缺陷含義的發(fā)展和擴(kuò)充1.5案例:一般管理與零缺陷指......

提質(zhì)降本增利潤(rùn)——零缺陷管理 上海：2025年06月19日

“零缺陷”又稱“無缺點(diǎn)ZD”，是全面質(zhì)量管理最有效的方法之一，是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀(jì)60年代初提出來的，后傳至日本，在日本制造業(yè)中全面推廣，使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達(dá)到了世界級(jí)水平，繼而又?jǐn)U大了到工商業(yè)的所有......

GD&T檢具設(shè)計(jì)（美國(guó)ASME認(rèn)證高級(jí)專家授課） 重慶：2025年05月14日

★ 檢具介紹檢具范圍，定義，目的，功能和使用檢具基本類型和應(yīng)用★ 計(jì)量型檢具原理（尤其針對(duì)歐洲和中國(guó)檢具的設(shè)計(jì)）(Variable Gage)檢具設(shè)計(jì)原理通規(guī), 止規(guī), 環(huán)規(guī), 塊規(guī)計(jì)量型檢具和功能性檢具簡(jiǎn)介計(jì)量型檢具設(shè)計(jì)要求檢具基準(zhǔn)的確定：模擬法、直接法、目標(biāo)法零件的檢具定位設(shè)計(jì)：平面零件的檢具定位設(shè)計(jì)：軸類，V型槽......

VDA6.3 過程審核+VDA 6.5 產(chǎn)品審核 重慶：2025年05月19日

基本管理理念和管理要求講解經(jīng)典案例分享審核案例練習(xí)內(nèi)審員考試課程對(duì)象ISO/TS16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、工藝設(shè)計(jì)師、質(zhì)量工程師、SQE、內(nèi)審員等。課程大綱：一、VDA6.3過程審核1．過程審核（VDA6.3）概述2．體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系3．過程......

部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 廣州：2025年06月06日

企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理課程大綱：模塊一：正確的觀念與心態(tài)1、 習(xí)慣決定命運(yùn)2、 積極的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)、協(xié)作的心態(tài)3、 部門經(jīng)理的責(zé)任模塊二：部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)方法模塊三：命令與工作分配1、分配工作時(shí)考慮的因素和原則2、下達(dá)命令給下屬......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

1、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的沖擊2、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)以及消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變3、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶的心理需求4、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發(fā)客戶投訴6、學(xué)員能夠熟練運(yùn)用投訴處理話術(shù)，借鑒好的投訴處理技巧邀請(qǐng)對(duì)象：客戶服務(wù)總經(jīng)理；客戶服務(wù)總監(jiān)；客戶服務(wù)部經(jīng)理；客......