重慶客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年05月17日

客服經(jīng)理，營銷經(jīng)理、營業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

國際商務(wù)禮儀 成都：2025年05月12日

企業(yè)商務(wù)禮儀是企業(yè)人員在業(yè)務(wù)交往或社交活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。在當(dāng)前商務(wù)環(huán)境下，對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，即對商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。請通過商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)與技巧的練習(xí)，呈現(xiàn)您專業(yè)的職業(yè)形象吧！培訓(xùn)受眾：管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地......

新商務(wù)情境禮儀 成都：2025年05月16日

課程對象銷售人員 職能部門 專職接待課程背景對于企業(yè)而言，每一位職業(yè)者都是企業(yè)的立體行走名片，對于個(gè)人而言，個(gè)人的外在品牌表達(dá)力傳播了其內(nèi)在的涵養(yǎng)與價(jià)值；因此，如何盡快幫助每一位職業(yè)者懂得并運(yùn)用商務(wù)禮儀，并把握好與職場內(nèi)外部客戶交往的科學(xué)與藝術(shù)，繼而打造真正的個(gè)人品牌形象，最終成為企業(yè)實(shí)至名歸的“奢品名片&......

財(cái)富禮學(xué)-商務(wù)禮儀 成都：2025年07月10日

為什么我們學(xué)歷高、能力強(qiáng)，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事的支持？為什么我們產(chǎn)品過硬、技術(shù)過硬、方案完美，卻得不到客戶的信任與合作？為什么我們的職業(yè)形象難以給客戶留下良好的第一印象？為什么一個(gè)習(xí)以為常的細(xì)微動(dòng)作竟然使一個(gè)即將簽訂的協(xié)議化為泡影？為什么一句不經(jīng)意的話語會(huì)讓客戶不再光顧我們的企業(yè)？為什么企業(yè)里因人際關(guān)系不和諧導(dǎo)致的......

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)用與實(shí)踐 廣州：2025年07月11日

一、大數(shù)據(jù)特征、挑戰(zhàn)與應(yīng)用關(guān)鍵1、大數(shù)據(jù)的特征與挑戰(zhàn)★介紹大數(shù)據(jù)的特征以及三個(gè)重要的轉(zhuǎn)變2、大數(shù)據(jù)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力★介紹互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在大數(shù)據(jù)發(fā)展中的作用以及相關(guān)的生態(tài)變化3、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用★介紹百度\騰訊\阿里的大數(shù)據(jù)體系以及應(yīng)用方向4、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融5、大數(shù)據(jù)電商關(guān)鍵應(yīng)用6、大數(shù)據(jù)部門的設(shè)置以及與產(chǎn)品部門的結(jié)合......

六西格瑪MINITAB應(yīng)用 上海：2025年06月05日

第一天第一部份、MINITAB操作系統(tǒng)概述1、MINITAB的源起、作用、視窗和基本操作。2、MINITAB項(xiàng)目文件夾新建、打開、保存和說明。3、MINITAB數(shù)據(jù)處理。4、MINITAB操作系統(tǒng)實(shí)例說明。第二部份、 常見QC圖表工具應(yīng)用和MINITAB操作1、魚骨圖、柏拉圖應(yīng)用和MINITAB操作。2、直方圖、正態(tài)分......