重慶成本分析培訓公開課

業務場景中的成本分析與效益提升 重慶：2025年07月10日

企業經營發展依靠各項業務活動的有序運作，成本則是業務活動的留痕。想要明確企業的成本都用在了哪里、哪些地方存在浪費、以及如何優化改善？這些問題需要深入到業務的真實場景中才能找到答案。本課程選擇了企業核心的業務環節為主要課題，通過對研發設計、采購、生產與營銷等 4 類核心業務的深入拆解、剖析，讓學員能夠通曉各類業務的運作邏......

人力降本：企業用工成本分析管控與人效提升 成都：2025年06月12日

第一講：人力資源數據分析的重要性一、人力資源數據分析的重要性1.人才供應鏈質量的分析2.人力資源的投入產出比ROI二、人力資源數據分析的指標項1.組織人才配置率的相關指標2.人才培養達成率的相關指標3.薪酬績效激勵匹配度的相關指標4.企業文化認知度的相關指標三、HR應具備的基本財務知識1.看懂三大財務報表2.財務常用術......

成本分析與控制實戰演練 成都：2025年07月24日

一 成本和企業組織結構與成本的關系1 成本和費用定義2 評價成本在財務報告中的重要作用，財務指標的成本分析3 成本意識的培養---公司經營組織構架的組成、錯誤的成本思想和成本戰略的構成二 供應鏈成本管理1 一個典型的供應鏈構成---成本如何在供應鏈中表現2 采購環節中的成本表現和控制3 牛鞭定律---造成企業庫存和供應......

人力降本：企業用工成本分析管控與人效提升 貴陽：2025年07月30日

人力資源的關鍵價值所在，就是為組織的戰略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應鏈。衡量人才供應鏈的關鍵KPI分別是什么？達成這些KPI的關鍵挑戰有哪些，如何做有效數據分析，找到關鍵問題，采取有效的解決方案？本課程的內容為您進行解答。。課程對象：人力資源總監，人力資源經理，人力資源管理人員，中高層管理人員及骨干等。......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

情商與溝通 上海：2025年06月13日

一、導入破冰互動什么是情商？情商的作用及應用場景二、內在力量：情緒管控情緒管控在情商中的地位情緒管控對團隊溝通的影響壓力-能力曲線圖情緒波動曲線圖身體狀態對情緒的作用焦點的作用潛意識的影響渠道三、外在力量:高價值體現如何讓自己在別人眼中變得更有價值基礎：自信與自我形象態度與標簽展示誤區非語言溝通及暗示贊美的力量付出與回......