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現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 廣州:2025年08月08日
商務禮儀,是商業、企業人士在日常商務交往活動當中應當自覺遵守的行為規范。在日常工作當中,我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結友好、相互尊重、合作共贏的關系,而禮儀,則在人際溝通當中扮演著必不可少的重要角色。培訓對象企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以......
職場溝通必修課—報、聯、商 深圳:2025年06月13日
第一講 溝通的真相課題導入:我們都希望自己能高情商溝通,但溝通的目的是什么?一、選好溝通角度,找準溝通模型閉環溝通:凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型---閉環溝通3.約哈里溝通之窗4.溝通真正的目的小組探討:日常溝通中,你在哪個溝通模型上需要再發力?二、職場中溝通的尷尬1.向上......
現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳:2025年06月14日
現場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲適用對象:企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員;各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程大綱:一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作......
基于心理學的職場溝通 深圳:2025年06月27日
普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果是智慧、專業技能、經驗只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。對于個人而言,良好的溝通能提升個人魅力,讓自己獲得更多資源和機會,被更多人追隨;對于組織而言,良好的溝通能夠讓企業高效運轉和充滿生機,讓員工產生認同感和歸屬感,還能減少沖突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會......
行為安全管理實戰與推進技巧-BSM 上海:2025年07月28日
BSM(Beh Safety Management )行為安全管理借鑒和吸收世界上最先進最有效的行為安全管理工具并結合國內企業的特點開發出的一套行為管理工具。它是一種以行為為基準的觀察計劃,能讓你擁有達到安全績效卓越的條件。BSM訓練你采取行動,幫助員工改變某些工作行為,以達到安全之目的。它還能培養觀察及溝通技巧,使你......
杰出班組長訓練營 上海:2025年05月28日
案例分析、一同互動動課程大綱一、角色認知——自我定位1、中國制造業的發展趨勢2、班組長的定位3、班組長的基本能力4、班組長的工作內容二、以點帶面——基層現場管理要點1、現場管理的意識和方法2、讓一切都處于管理之中——異常把握與處理3、作業日報的管理......