貴陽溝通技巧培訓公開課

演說制勝—商務演講八項實戰(zhàn)技能提升 貴陽：2025年06月07日

理論講授＋案例分析＋視頻分享＋小組討論＋實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景模擬【課程內(nèi)容】第一部分 開啟發(fā)現(xiàn)之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個階段三、成功學習的秘訣：“六到輪回”四、商務演說常見的八大癥狀1、關(guān)公式臉紅忐忑； 2、雕像式巋然不動3、催眠式波瀾不驚； 4、八哥式重復羅嗦；5、漂移式無章可......

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽：2025年06月21日

管理大師羅伯特·凱利說過： 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。而團隊穩(wěn)定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過：管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營之神松下幸之助：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通由此可見溝通之重要，那么通過這次的培訓，收貨很多，也希望和大家分享一下......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關(guān)鍵、及達成的關(guān)鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業(yè)務的需要；四、營造環(huán)境：掌握頂層設(shè)計組織架構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 重慶：2025年05月22日

高實踐性：全程基于學員自己的實際工作案例展開；高參與性：全程引導式培訓，在老師引導下通過“在自己情境中運用方法論”、“相互交流借鑒”、“老師點評建議”相結(jié)合，促進方法論在實際工作中的遷移；高適用性：把方法論與工作情境緊密融合，輕松自由的場域促進學員......

溝通影響力：源自“影響力”大師西奧迪尼博士經(jīng)典理論 重慶：2025年06月13日

第一部分 整體溝通，建立品牌1、溝通過程和結(jié)果2、職場人士印象管理：符合他們對崗位的期待3、如何利用首因效應：打造良好的個人品牌第二部分 打好基礎(chǔ)，提升效能1、探尋（傾聽）：溝通中最重要的技能（1）傾聽的要點（2）自我測試——了解自己的傾聽水平（3）主動傾聽技巧-3F傾聽練習和輸出：事實，感受，......

商務演講和工作匯報 重慶：2025年06月20日

第一天上午一、簡報就是送禮1、 簡報溝通力就是職場競爭力（1）準備簡報的思考切入點 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好簡報三件事 : 說真話 / 用故事說真話 / 用圖片說故事（1） 個人關(guān)鍵字練習3、想像力與注意力的關(guān)聯(lián)與運用講師課授 小組討論 分組演練二、結(jié)構(gòu)企劃1、 具體目標設(shè)定（1）衡量目標設(shè)定的兩項指標2......

上下同欲--360度管理溝通無障礙 重慶：2025年06月21日

為什么部門之間的溝通變得如此費力？如何才能推倒這些部門墻？有些人不懂與上司的有效溝通，造成許多的誤會和隔閡，有能力也壓抑著不愿意發(fā)揮，造成了巨大的執(zhí)行力障礙；有些人不懂與下屬的有效溝通，致使部屬士氣低落、效率低下，從而破壞了團隊的和諧氛圍。有效溝通是打造高效執(zhí)行力和構(gòu)建高效團隊的必要手段——所有......

溝通技巧培訓內(nèi)訓課程

《跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱 主講：杜老師

溝通是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)！哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70%的時間是在用于溝通，組織中70%的矛盾是因為溝通不良引起的！一個企業(yè)，如果將大量時間浪費在溝通上，將會導致工作效率......

《成為工作場景的溝通高手》——中層、基層管理者高效溝通技巧 主講：唐老師

在工作中，您和團隊是否遇到：為什么我說的，員工并不能很好接收到，做出結(jié)果并不是我想要的？為什么我跟這個人溝通很順暢，可是和另一個人溝通時就障礙重重？和上級溝通的時候總是有顧慮，擔心被批評？跨部門溝通時，如何讓相關(guān)部門能夠通力協(xié)作，而不是互相推諉？《工作場景下的高效溝通》這門課程就是專門針對以上問題設(shè)計的。課程內(nèi)容包含溝......

商務溝通技巧 主講：陳老師

商務溝通技巧是職場員工開展高績效的商務活動必須掌握的基本技能，掌握并有效的運用溝通技巧，是開展團隊高效協(xié)作、取得優(yōu)異的服務品質(zhì)、推動經(jīng)營業(yè)績的發(fā)展、提升客戶滿意度與忠誠度等都有著重大價值的技能。曾經(jīng)有管理學家說過，如果人類只能保留一項生存的技能，那就是溝通能力?？梢姕贤▽τ谌藗冊诠ぷ髋c生活中的不可或缺的意義。高效的商務......

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