蘭州溝通技巧培訓公開課

跨部門溝通與協作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業務的需要；四、營造環境：掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

數字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？數字化時代，如何調動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？數字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？數字化時代，如何重新設計Z世代的培訓和激勵，加強組織歸屬感？適應對象：各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2025年08月09日

各部門經理、主管或骨干員工課程特色1、運用專業的促動引導技術，用專業流程、工具和方法，以學員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統的灌輸者轉換成教練引導者，讓學員自主分析與解決問題，學員參與的積極性、主動性大大提高；3、引導學員分析現狀，挖掘現有問題，解決過去培訓無法結合工作現狀的問題，真正做......

高情商溝通與協調 成都：2025年05月19日

1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通：準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通：表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* 有效會議的組織技巧* 為準備會議花的時間是不會浪費的* 主持會議：綜合能力的集中展現4. 如何處理工......

職場高效溝通心理學 成都：2025年05月22日

中層管理人員、門店店長、營銷/服務/招商條線管理人員、人力資源及品牌公關人員課程方式結合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，全方位學習超強溝通術及應用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則......

雙贏商務談判—談判的謀略、籌碼、四步法 成都：2025年05月28日

單元 1：認識“雙贏談判”1 體驗式的游戲“熱身”；引出商務談判的概念和運用范圍,體會個人目前的談判思維模式，引出培訓的意義；2 何為談判？談判運用的場合？談判的雙贏思維3 用經典的 XY 博弈游戲,令學員深刻感悟到談判的原理原則: “讓別人贏才能自己贏、如何......

溝通技巧培訓內訓課程

“贏在溝通”——“全溝通銀行”模式 （銀行內外部溝通實戰課） 主講：張老師

本課件適合地市分行業務部門負責人、分管行長、支行行長使用。【課程目標】塑造全員一流的溝通能力，掌握有效溝通秘技123；正確處理外部溝通與內部溝通之間的關系；掌握建立溝通體系的基本方法，使所在機構成為嚴謹、高效、和諧的金融服務平臺。【課程大綱】前言銀行存款頻失蹤，如何向客戶解釋？目錄一、什么是有效溝通？二、有效溝通秘技1......

出口成章——公眾演講技巧 主講：魏老師

第一模塊 導論 演講者能力模型1、“嘴巴”與您密切相關 2、公眾演講成功密鑰（投入、參與、體驗、謙遜） 3、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估） 4、視頻賞析：演講者能力模型 5、演講注意事項 第二模塊 練膽 緊張成因及對策一、緊張成因 1、思考：你最恐懼什么（上臺演講） 2、視頻賞析&mda......

商業領袖表達力 主講：杜老師

通過一到兩天深入淺出的學習，讓學員掌握演說與表達的底層邏輯，助力企業家在招商會、訂貨會、招投標會、品牌發布會、行業論壇、公司會議等不同的場合盡顯商業領袖的魅力！【課程對象】基、中、高層管理者、各級員工【課程大綱】第一章 如何打通表達思維的“任督二脈”第一節 表達的核心：精準界定問題思維訓練：看似......

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