蘭州客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2025年05月29日

企業(yè)收益：1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程，優(yōu)化大客戶銷售策略；2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業(yè)績；3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認(rèn)知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個步驟，增加銷售成交的可能性；3、學(xué)會運用“大客戶銷......

關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷 成都：2025年06月05日

企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營銷對企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年06月07日

當(dāng)前toB類企業(yè)在面對銷售機會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進(jìn)入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達(dá)到競爭制勝，實現(xiàn)逆勢增長的目的，應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開包括判......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

營銷副總裁、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業(yè)，用短短的30年時間成長為世界500強中的83位，成功逆襲，靠的......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年08月13日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護(hù)客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團(tuán)隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與......

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 昆明：2025年05月29日

1、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員。2、客服專員、大客戶經(jīng)理、售后服務(wù)人員等涉及銷售服務(wù)的相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

核心金庫：數(shù)據(jù)庫存量客群的維護(hù)與盤活 主講：張老師

● 簡潔高效的一整套存量客群維護(hù)與盤活技巧，提升數(shù)據(jù)庫客戶活躍度與貢獻(xiàn)● 掌握短信、微信、電話等客戶接觸方式的核心要點與實戰(zhàn)技巧● 持續(xù)不斷的各類營銷活動準(zhǔn)客戶名單● 不斷挖掘客戶再次營銷的突破口和維護(hù)理由● 團(tuán)隊協(xié)作、人盡其才的網(wǎng)點聯(lián)動氛圍課程對象：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點營銷崗位人員課程方式：理論講授+案例分析+分組研......

政企大客戶關(guān)系資本開發(fā)與公關(guān)實戰(zhàn) 主講：田老師

銷售副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部長、銷售部門成員，技術(shù)部及技術(shù)支持成員。【課程大綱】第一單元 什么是關(guān)系資本？關(guān)系資本的作用1.什么是關(guān)系資本？關(guān)系資本對企業(yè)有什么作用？2.關(guān)系資本能給企業(yè)帶來的好處3.關(guān)系資本的二要素權(quán)力和影響力4.什么是社會資本和關(guān)系資本案例：視頻案例《鄉(xiāng)村愛情故事》片段關(guān)系資本的成功案例&mdas......

讀懂你的客戶——基于心理的客戶經(jīng)營維護(hù)實戰(zhàn) 主講：馬老師

一、那些“藏”在銀行日常工作中的心理學(xué)細(xì)節(jié)（一）依托客戶心理，實現(xiàn)陌生客戶高效認(rèn)養(yǎng)1、陌生客戶高效認(rèn)養(yǎng)話術(shù)2、解析高效話術(shù)中的心理學(xué)細(xì)節(jié)（二）依托客戶心理，實現(xiàn)高效客戶邀約1、經(jīng)典場景下的客戶邀約話術(shù)2、邀約話術(shù)中的心理學(xué)細(xì)節(jié)：承諾一致+社會認(rèn)同+稀缺營造（三）依托客戶心理，有效解決客戶異議1、......

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