蘭州人際溝通培訓(xùn)公開課

知人知心的人際溝通技術(shù) 北京：2025年09月23日

第一部分：認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關(guān)注“事”，有的人更關(guān)注“人”。有的人控制欲強(qiáng)，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識(shí)到這些不同，關(guān)注和接納這些不同，是拉近彼此關(guān)系和建立信任的前提。1.認(rèn)識(shí)不同人的溝通風(fēng)格及其具體......

TWI一線管理者人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升 北京：2025年10月09日

課程導(dǎo)入1.課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)2.學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組一線主管領(lǐng)導(dǎo)力的塑造1.樹立威信---領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)•案例討論：為什么老張失去了威信•學(xué)員討論：如何樹立一線管理人員的威信？•案例討論：管理者如何處理員工的小報(bào)告？•管理者針對員工言行三策略•管理者決策四維度&md......

知人知心的人際溝通技術(shù) 廣州：2025年09月25日

感覺對方難接近，不知如何開啟溝通？對方太難纏，摸不清他到底在想什么？花了大量時(shí)間與精力做溝通，對方根本不買賬？也許你的功夫用錯(cuò)了地方！職場或生活中，我們會(huì)遇到形形色色的人，不同的人需要不同的溝通風(fēng)格，所謂“見什么人，說什么話”，只有掌握不同類型的人的溝通特點(diǎn)，關(guān)注和看透對方的心理需要，&ldqu......

和諧高效的人際溝通 上海：2025年08月28日

您知道很多工作中的不順暢都是因?yàn)闆]有很好的溝通造成的嗎？您知怎樣通過有效的溝通表達(dá)方式傳遞信息，進(jìn)而讓你的溝通具有影響力和說服力？ 你對自己的溝通風(fēng)格是否真正了解？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？ 在工作中何為有效的對上、對下進(jìn)行溝通？平行部門的溝通又該如何？……古今中外，凡是成功......

薪酬體系建設(shè)與管理 廣州：2025年08月19日

發(fā)錢是企業(yè)的“大事件”不發(fā)錢大家沒動(dòng)力，多發(fā)錢大家講條件！ 錢發(fā)早了沒作用，錢發(fā)晚了副作用！ 錢發(fā)給張三，李四抱怨，發(fā)給李四大家抱怨！發(fā)錢的事，怎么就這么難！參加本課程，不但可以解決企業(yè)發(fā)錢的“大事件”，還能夠讓薪酬體系成為企業(yè)和員工最好的激勵(lì)武器！課程收益：1. 掌握設(shè)......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

第一講：客戶體驗(yàn)決定品牌命運(yùn)一、強(qiáng)社交弱交易時(shí)代視頻導(dǎo)入：這是一個(gè)強(qiáng)社交弱交易，客戶說了算的時(shí)代1.“冰山一角“：懶得找你投訴的客戶越來越多。2.“100-1=0”：1次的失誤有可能毀掉100次的滿意。3.“病毒傳播”：客戶更愿意傳播不滿意的經(jīng)歷。......