蘭州內(nèi)部審核員培訓(xùn)公開(kāi)課

信息安全管理體系ISO27001內(nèi)部審核員課程 成都：2025年05月15日

ISO27000信息安全管理體系（ISMS）成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)后，得到國(guó)內(nèi)外各行業(yè)的積極響應(yīng)，紛紛基于ISO27001標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)和優(yōu)化自身的信息安全管理體系，旨在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并規(guī)范服務(wù)的行為。同時(shí)，隨著國(guó)家對(duì)信息安全的監(jiān)管及企業(yè)自身對(duì)信息安全需要的迫切性，信息安全管理人才已經(jīng)變成制約企業(yè)信息安全發(fā)展的瓶頸。為了幫助企業(yè)培養(yǎng)......

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員 西安：2025年06月04日

隨著質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在我國(guó)的推行和發(fā)展，為適應(yīng)各組織內(nèi)外環(huán)境不斷變化的實(shí)際需求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2015年9月發(fā)布了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系和ISO14001:2015環(huán)境管理體系新版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。新版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的修訂從基本的術(shù)語(yǔ)，管理原則，到標(biāo)準(zhǔn)的整體結(jié)構(gòu)和具體要求內(nèi)容都做了重大調(diào)整。......

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員 北京：2025年05月15日

企事業(yè)的管理者、管理者代表、體系運(yùn)行負(fù)責(zé)人、文件編寫人員、內(nèi)審員及其他體系工作的相關(guān)管理人員等。培訓(xùn)內(nèi)容1、ISO9001：2015 FDIS新版標(biāo)準(zhǔn)的理解；2、ISO9001：2008與ISO9001：2015 FDIS版的區(qū)別；3、ISO14001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化、標(biāo)準(zhǔn)要求及理解要點(diǎn)；4、GB/T240......

ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員 北京：2025年06月16日

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員在質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中扮演著非常重要的角色，而內(nèi)部審核活動(dòng)的有效與否將直接影響到質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性和業(yè)務(wù)的效率。內(nèi)審的結(jié)果取決于內(nèi)審人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解程度，審核的技巧，對(duì)被審核方的理解及對(duì)審核意圖的準(zhǔn)確把握等。本課程采用全新的教學(xué)方法，講師將帶領(lǐng)大家通過(guò)角色扮演，場(chǎng)景......

贏單六問(wèn)——六招贏得大客戶 廣州：2025年06月07日

掌握大客戶的“八大”銷售流程清晰認(rèn)識(shí)客戶的決策鏈了解大客戶的四種角色掌握四種類型客戶的溝通風(fēng)格了解優(yōu)秀方案介紹的五種方法了解產(chǎn)品介紹的兩大法則培訓(xùn)對(duì)象：資深銷售人員和銷售管理人員、大客戶銷售人員，B2B銷售人員，項(xiàng)目型銷售人員等等課程要點(diǎn)：第一問(wèn)：理解何為大客戶銷售？1、兩個(gè)問(wèn)題：銷售是一門藝術(shù)......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2025年06月07日

第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識(shí)和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個(gè)思考①客戶服務(wù)是哪個(gè)部門的事情？②客戶服務(wù)的對(duì)象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶包括哪些？三、打造極致服務(wù)體......