蘭州高級秘書培訓(xùn)公開課

高級秘書的國際化素質(zhì)職業(yè)訓(xùn)練 北京：2025年08月25日

分享秘書經(jīng)歷什么塑造了優(yōu)秀的秘書？如何做到專業(yè)什么叫做“專業(yè)”你的外籍老板對你的期望注意你的形象（職場穿著）如何與同事、客戶交談?wù){(diào)整你的風(fēng)格，讓你看起來更有經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)良好的習(xí)慣你代表著你的老板想象一個(gè)老板與客戶交談情境，這需要外交技巧跨文化溝通技巧優(yōu)秀溝通者的重要性有效應(yīng)對不同文化理解中西方文化差......

高級秘書、助理與行政人員技能提高訓(xùn)練 北京：2025年09月13日

第一部分：怎樣看待我們的工作課前調(diào)查：現(xiàn)階段你的職業(yè)滿意度如何？你是否發(fā)自內(nèi)心熱愛自己的工作呢？1.秘書/助理的職業(yè)定位：● 目前秘書/助理職位所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇● 如何正確看待自己的角色，找準(zhǔn)在企業(yè)中的位置● 怎樣看待現(xiàn)在的職業(yè)，如何找到自己的職業(yè)定位呢？2.明確和清晰的職責(zé)是開展工作的基礎(chǔ)● R&R五步法理......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2025年07月25日

第一章秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1.職業(yè)定位中的職業(yè)盲區(qū)2.走出舒適區(qū)3. 職業(yè)化秘書/助理......

高級秘書、助理及行政人員技能提升 廣州：2025年09月11日

理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％培訓(xùn)對象各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程內(nèi)容：一、高級行政人員——角色定位與心態(tài)養(yǎng)成1、職業(yè)化高級行政人員的角色認(rèn)知A、什么是職業(yè)化（全員研討）B、職業(yè)素養(yǎng)六維修煉模型樹簡介C、高級行政人員應(yīng)具備素養(yǎng)案例解析......

供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQM） 北京：2025年08月01日

供應(yīng)商的品質(zhì)問題對企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，是隨著工序的進(jìn)展，以10倍遞增，到了客戶那里損失接近無限,所以，提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，就是在降低成本，就是在增加企業(yè)效益與競爭力！本課程用系統(tǒng)的方法與實(shí)用工具，幫助企業(yè)從源頭把好質(zhì)量關(guān)，降本增利，破解企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的難題。培訓(xùn)目標(biāo)掌握既提升供應(yīng)商質(zhì)量，又降低成本學(xué)習(xí)供應(yīng)商調(diào)查、......

管理訂單 完美交付 上海：2025年07月24日

第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費(fèi)者評價(jià)客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析：直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補(bǔ)救意義和補(bǔ)救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享：服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點(diǎn)和......