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有效溝通技巧實戰訓練 天津:2025年08月26日
*比賽:同樣的時間,記住他人的名字,多者為勝*人際關系從自我介紹開始*與對方保持平等或謙虛狀態*自我介紹的3P技巧*人際關系:超值在我,主動為先*溝通做到表里如一*溝通最重要的是聆聽他人---把專注力放在他人身上*溝通的關鍵是尋找共同點*一切皆有可能---擴大你的舒適圈*每一個第一次*你有97%的潛能沒有發現*人際關系......
有效溝通技巧培訓班 廣州:2025年09月12日
1、樹立正確的溝通行為準則,使學員陳述正確溝通意識;2、最大程度預防并化解溝通障礙,使學員演練合適溝通技巧;3、從心理層面了解溝通對象情緒、性格的特征點。課程特色課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界,從心理學與行為科學的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效&r......
知己知彼—人際風格與有效溝通技巧訓練 深圳:2025年08月01日
副總、總監、部門經理、人力資源總監、人力資源部門經理等管理者課程大綱:一、認識你自己通過問卷方式測評你的溝通能力現狀和溝通風格,對個人溝通能力有一個全面系統的評估,找到個人的溝通優勢和需改進的領域。1、 測試你的溝通能力狀況2、 測試你的行為風格特點二、溝通是什么理解溝通的含義,提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意......
客戶服務經理高級研修班 北京:2025年07月31日
資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益:1、學習差異化服務的策略和分享不同行業服務創新的經驗。2、了解感動服務的真正涵義和方法,認清達成客戶滿意的關鍵點,提升客戶忠誠度。3、學習客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、服務質量管理、服務團隊管理的思路和實戰方......
制造業消除浪費、降低成本之實戰訓練營 深圳:2025年08月09日
制造業絕大部份都是充分競爭的行業,如家電行業,電子消費品行業。各管理者都想在價格上取得競爭優勢。然后,原材料價格是如此的公開和透明,人均工資是年年上漲(理應如此)。成本優勢從何而來?只有靠管理要利潤,通過消除浪費、提高效率和提高質量才能比競爭對手成本更低。本課題設計之目的在于向管理者提高一些具體的降低成本、消除浪費的操......