蘭州職業經理培訓公開課

職業經理人的6項修煉 北京：2025年05月29日

1、實用性強：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題。2、操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具。3、參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、視頻演示等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提......

職業經理人（管理者）的五項修煉 北京：2025年06月07日

課程內容：1. 打開心靈枷鎖1) 職業經理人的評價標準2) 心智突破2. 第一項修煉：時間管理1) 時間管理的意義2) 浪費時間的原因3) 時間管理的技巧4) 項目時間管理5) 會議時間管理3. 第二項修煉：管理能力1) 資源的分配管理2) 任務管理3) 團隊建設和管理4) 執行力監督5) 激勵制度4. 第三項修煉：溝......

職業經理人的8項修煉 北京：2025年07月14日

管理者的對象是“人”，那么管理的核心就是“人”?；谶@一認識，本課程強調以“人”為本，幫助您系統而全面地認識、應對管理中關于“人”的各項挑戰。同時“八項修煉”更加強調經理人的成長是個循序漸進的、自我完......

職業經理人十項修煉 廣州：2025年06月08日

各企業副總、部門總監、經理、人力資源部總監、人事經理、部門主管等課程大綱:一、修煉一：職業經理人企業文化塑造能力修煉什么是企業文化？企業文化的層次企業文化的核心是什么？領導者的哲學觀決定著企業的價值觀二、修煉二：職業經理人制定和構建戰略能力修煉為什么要制定戰略？什么是戰略？制定和構建戰略的六大基石是什么？三、修煉三：職......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

人力資本效能分析與提升：方法、難點、咨詢案例 北京：2025年08月01日

模塊一丨HR在大數據時代的轉型迫切性作為HR，你認為自己在企業中扮演什么樣的角色？作為HR，你在在工作中有哪些實際困惑？（選-用-育-留-組織發展）HR的角色定位（戰略合作伙伴、HR效率專家、員工支持者、變革推動者）HR轉型需要具備的管理思維模塊二丨人效數據分析的價值傳統人效數據分析的常見問題人效數據分析能夠解決哪些問......