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關鍵客戶關系管理與深度營銷 成都:2025年06月05日
企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的,針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要,如何有效區分關鍵客戶?如何持續提升關鍵客戶滿意度?如何持續提升與關鍵客戶的黏性?如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系?是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......
深度營銷:消費者心理行為洞察與營銷策略 重慶:2025年07月25日
讓消費者愿意為你買單的營銷秘笈在數字化時代,消費者的購買行為在近幾年發生了顯著的變化。計劃購買(理性)比率不斷減少而非計劃(感性)購買比率急速上升。為此,各種營銷概念和工具甚囂塵上,試圖影響和引導其消費行為。但為什么同樣使用線上、線下的營銷手段,不同企業之間的營銷效果卻差異巨大?在消費者注意力缺稀、預算有限、產品嚴重同......
深度營銷|大客戶解決方案式銷售 北京:2025年07月11日
面對營銷痛點,如何破局突圍」同質化競爭已是揮之不去的現實,面對越發挑剔的客戶,銷售如何突圍,找到自己的賣點?客戶說很滿意現在的供應商,不想有改變,遇到這樣的“忠誠”客戶,銷售如何應對?如何轉型成為一個問題解決者與商業合作伙伴,幫客戶掙錢,做建設性拜訪?如何理解和應用 SPIN 銷售技術&mdas......
大客戶開發與深度營銷策略 北京:2025年07月12日
第一部分:思維策略篇-認識全新商業時代及企業新營銷導言:認識全新商業時代(一)新商業從何而來代表事件:馬云的“五新”(二)新商業時代核心邏輯數字驅動:全新商業思維最核心的變化(三)一種基于客戶的全新商業思維方式從經營商品/服務到經營客戶的轉變討論:您是在經營商品/服務還是經營客戶?第二部分:技巧......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2025年06月22日
當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠,只能用殘酷才能準確描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上,客戶才是企業真正的老板,如果企業喪失了客戶,就失去了生存的基礎,所以給客戶提供卓越而周到的服務是企業發展的重要策略,企業必須重......
PDCA-績效管理 廣州:2025年06月20日
了解PDCA績效管理的流程與步驟;掌握績效目標分解的工具和方法;重視日常的績效反饋與輔導,提升員工及團隊的業績;掌握績效考核面談的流程與技巧,使員工接受考核結果;有效糾正員工的績效問題,并處理艱難的考核面談局面;提升個人在績效管理工作的有效性。課程特色理解PDCA績效管理方法,在日常管理中提升員工的績效。結合目標導向管......