銀川沖突管理培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理 北京：2025年05月15日

?對(duì)職場(chǎng)角色有一個(gè)清晰地認(rèn)知；?建立自己職業(yè)化的意識(shí)和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)；?掌握跨部門溝通與協(xié)作的方法和技巧授課對(duì)象：急需提升跨部門溝通協(xié)作的員工。課程大綱：引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？互動(dòng)：提問(wèn)、分享第一單元：什么是組織內(nèi)部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關(guān)系組織溝通的兩個(gè)層次外在：意見(jiàn)一......

沖突管理有效解決 北京：2025年05月22日

在企業(yè)管理過(guò)程中，由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，了解沖突來(lái)源及接受沖突問(wèn)題的正確心態(tài)，了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解組織沖突，提升學(xué)員面對(duì)沖突問(wèn)題與情緒的，有效規(guī)避，緩解沖突，加強(qiáng)交流與合作處理技巧，進(jìn)而提高有效地化解沖突的能力。【課程對(duì)象】希望理解并管理組織中沖......

沖突管理訓(xùn)練 北京：2025年07月01日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來(lái)源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來(lái)* 通過(guò)沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 北京：2025年07月10日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問(wèn)題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中......

明道取勢(shì)——管理者角色認(rèn)知與執(zhí)行力 上海：2025年05月16日

中高層管理人員、技術(shù)轉(zhuǎn)管理型干部、部門主管、新晉干部課程大綱：第一講：角色認(rèn)知與定位引言：您了解您的團(tuán)隊(duì)（領(lǐng)導(dǎo)+自己+部屬）嗎？一、了解您的新角色1.成為一名管理者，意味著什么？1）通過(guò)他人完成工作2）扮演多種角色3）建立和發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)4）制定本群體的戰(zhàn)略觀2.對(duì)管理的一些常見(jiàn)誤解1）關(guān)于“思維方式和技能&......

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員 廣州：2025年07月21日

ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級(jí)是企業(yè)成功推行ISO 9001質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。本局率先推出新版課程，使學(xué)員能融會(huì)貫通ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動(dòng)ISO 9001:2015體系改版升級(jí)提供最佳助力。課程簡(jiǎn)介：Part1: ISO 900......