銀川工作分析培訓(xùn)公開課

組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析 北京：2025年06月05日

企業(yè)總經(jīng)理、副總/人力資源（人事行政）總監(jiān) ，人力資源從業(yè)者其他部門經(jīng)理?！菊n程大綱】1. 企業(yè)組織設(shè)計綜述組織設(shè)計的涵義如何合理設(shè)計企業(yè)的組織架構(gòu)？組織架構(gòu)設(shè)計內(nèi)容2. 企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計具體工作選擇確定組織模式及必須考慮的要素：設(shè)置單位、部門與崗位3. 組織設(shè)計原則與方法組織架構(gòu)設(shè)計的五大原則組織架構(gòu)方案形成與方法公......

組織設(shè)計與工作分析實務(wù)應(yīng)用 上海：2025年06月06日

" 企業(yè)管理的運作離不開組織的運作，而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計又會影響到企業(yè)運作的流暢性以及效率。如何因應(yīng)企業(yè)的外在環(huán)境變化以及內(nèi)部管理活動的需要，進行合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，是管理人員需要思考的議題。企業(yè)的整體組織是由所有的職能部門所組成，職能部門又是由每個不同的工作職位所組成。部門存在每個工作職位，就代表著每個工作都有......

工作分析與崗位職責(zé)說明書撰寫 上海：2025年07月18日

人力資源管理者、部門管理者課程收益本課程重點講授如何高效獲取和分析組織內(nèi)各種工作的職責(zé)要求，通過大量的方法論介紹，現(xiàn)場的實戰(zhàn)演練，以及實用的工具和模版，幫助學(xué)員將組織內(nèi)部的崗位進行梳理，并將其職責(zé)及要求顯性化和制度化，從而保證人力資源管理決策的正確有效，進而推動組織績效目標(biāo)的全面實現(xiàn)。課程大綱:課程導(dǎo)入與破冰&bull......

向生產(chǎn)成本宣戰(zhàn)——生產(chǎn)企業(yè)成本管控與削減的方法 廣州：2025年06月21日

1. 掌握建立/完善質(zhì)量成本體系的技巧2. 走出成本管理“模糊觀”現(xiàn)狀的途徑3. 交流供應(yīng)鏈總成本控制的方法4. 持續(xù)降低生產(chǎn)成本、提高品質(zhì)、改善效率的策略5. 幫助學(xué)員理解是什么導(dǎo)致企業(yè)無法生存—高成本、不盈利6. 幫助學(xué)員樹立“浪費是成本的天敵！”的工作理......

互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時代下的2臺3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的投訴原因◇員工業(yè)務(wù)知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產(chǎn)品質(zhì)量問題：信號、計算復(fù)雜、收費......