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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
洞悉客戶的需要動機(jī)(內(nèi)在的需求、動機(jī)與價值觀),提升銷售服務(wù)能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 南京:2025年07月11日
第一重:千萬別做那條狗---習(xí)得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠(yuǎn)揚---首因效應(yīng)以“貿(mào)”取人 風(fēng)險電網(wǎng) 首因人脈第三重:銷售按臺階爬行---層遞效應(yīng)YES層遞締結(jié) “AIDMAS”心理法則 六步同感銷售第四重:君欲取之先予之......
久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 蘇州:2025年06月20日
銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等所有從事與銷售相關(guān)的人員課程收益:1、了解銷售心理學(xué)在銷售過程中的價值2、銷售的“久贏真經(jīng)”使受訓(xùn)人員具有超強的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習(xí)得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī):驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
小停機(jī)“零”的挑戰(zhàn)-PM分析實踐 上海:2025年07月14日
通過兩天課程,幫助管理者正確理解小停機(jī)改善的內(nèi)涵,掌握推進(jìn)的方法,建立基于小停機(jī)的改善機(jī)制,學(xué)會小停機(jī)的解析技術(shù)和對策制定方法,培養(yǎng)優(yōu)秀的設(shè)備操作人員和設(shè)備管理人員,最終達(dá)到降低小停機(jī),提升設(shè)備綜合效率,降低成本,逐步實現(xiàn)無人化運轉(zhuǎn)的目的。設(shè)備自動化程度高,但設(shè)備綜合效率低下;設(shè)備精度對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大,經(jīng)常調(diào)整,但仍......
戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè) 深圳:2025年06月06日
怎么看待企業(yè)存在的一些現(xiàn)象?5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾 =破壞性的做;10%的人正在等待著什么 = 不想做;20%的人正在為增加庫存而工作 = “蠻做”\“盲做”\“胡做”;10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn) = 在做,卻是無效勞動;4......