銀川職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)公開課

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃高級(jí)培訓(xùn)班 石家莊：2025年07月09日

主題一：職業(yè)生涯規(guī)劃的概念（What）•破冰游戲：小紙條、大智慧•職業(yè)發(fā)展的三個(gè)層次•職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.人“cai”的真意——能力與態(tài)度3.職業(yè)素質(zhì)模型：態(tài)度、觀念、思維、知識(shí)、技能、方法4.課堂互動(dòng)：釘子游戲•什么是......

追求卓越——成功人士職業(yè)素養(yǎng)7項(xiàng)修煉 北京：2025年06月20日

各企業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、骨干員工等課程收益:*大幅度提升學(xué)員的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣，以積極的心態(tài)對(duì)待工作。*改變員工工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資......

你的禮儀價(jià)值百萬-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 北京：2025年07月11日

公司員工、辦公室人員、中高層管理、基層管理者、新員工課程大綱第一部分： 禮儀觀念調(diào)整1.禮儀的四個(gè)真實(shí)本質(zhì)是什么？2.失禮案例：你也有過這些失誤3.做好禮儀的目的：獲得利益第二部分：商務(wù)禮儀第一關(guān)：儀-第一印象【互動(dòng)】：看圖挑錯(cuò)、問答、講解1.男士的發(fā)型要求、職業(yè)正裝規(guī)范、形象失禮行為糾2.女士職業(yè)發(fā)型指導(dǎo)、職業(yè)淡妝指......

塑造高職業(yè)素養(yǎng)的6個(gè)好習(xí)慣 廣州：2025年06月13日

課程導(dǎo)入：你為誰而工作？小組研討精益之道——思維方式第一章：依賴期——我為你工作第一講：擔(dān)責(zé)任——積極主動(dòng)1. 積極與消極案例分析：Jack的一天2. 選擇在我案例分析：選擇比天賦更重要工具練習(xí)：積極主動(dòng)的核心、積極行動(dòng)三步曲3. 關(guān)注圈與影響圈案......

沙盤模擬《一線班組管理TWI》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年06月21日

第一天：1.序言1）什么是一線主管2）班組長(zhǎng)的處境如何轉(zhuǎn)變成順境3）一線主管的角色認(rèn)知及主要業(yè)務(wù)聯(lián)系4）管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能工作的知識(shí) 、職責(zé)的知識(shí) 、改善的技能 –JM、管理人的技能 –JR、指導(dǎo)的技能 --JI5）現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)①顧客第一的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理③遵......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

了解自己對(duì)客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)到投訴并不是針對(duì)你個(gè)人，但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關(guān)系，并解決其投訴課程大綱：個(gè)人對(duì)客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯(cuò)！&rdq......