武漢KPI+BSC培訓公開課

績效考核暨KPI+BSC實戰班 杭州：2025年08月08日

掌握建立績效制度、KPI體系與績效合約的工具、方法、與注意問題。課程對象人力資源總監、經理、績效專員課程大綱前言：推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業建立績效體系所面臨的方法問題；以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？短期考核還是長期考核？短期利益還是長期利益？關鍵業績還是非關鍵業績？績效管理如何與戰略接......

沙盤模擬式-績效考核暨KPI+BSC、薪酬體系設計特訓營 深圳：2025年07月31日

如何合理評估公司崗位的價值，體現薪酬內部的公平性？與市場相比，如何建立具有市場競爭力的薪酬體系？企業為何人工成本的增長率超過收入的增長率？如何合理控制薪酬總額？提到薪酬，就一定要談到績效考核。為什么績效考核總是流于形式？企業的經營目標達成與否透過什么來體現？如何實現量化考核，使考核結果更加有說服力？績效考核結果應該怎樣......

實用面試與甄選技巧-馬思宇老師 武漢：2025年05月16日

招聘選拔難是現階段幾乎所有企業都無法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經理都為之頭痛，而又無法一時攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題--· 沒有明晰人力資源規劃與招聘管理體系· 沒有掌握科學的人才甄選策略與面試技巧· 沒有掌握考察深藏不露的應試高手的方法針對以上問......

績效管理與薪酬設計訓練營 武漢：2025年05月29日

從勞動關系的角度看，薪酬是組織對員工的承諾，績效是員工對組織的承諾，企業的發展的基礎是雙方承諾的達成與實現。企業身處用戶市場的前線，如何有效整合、激勵隊伍，推動市場做大做強是行業前后端尤其關注的重點。從人才管理的角度看，通過建立企業市場化的績效薪酬激勵機制，實現員工收入與效益掛鉤，與績效聯動，充分激發員工的積極性，能有......

國際貿易合同全過程 上海：2025年05月19日

由于國際貿易合同涉及到法律法規規則，價格條款，包裝，運輸，保險，支付等各個環節，這就要求從業人員不但熟知相關專業知識，還要具備豐富的實踐經驗和高超的運作技巧。本課程通過大量觸目驚心的跨國公司失敗和成功案例為學員深入剖析國際貿易合同及其執行各個階段的風險和利益陷阱，并提供系列的防范措施，使學員系統了解國際貿易合同的重點和......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......