武漢組織溝通培訓公開課

跨部門溝通與協作訓練 武漢：2025年05月30日

中層管理者、儲備干部。課程大綱觀念篇：一個模型，樹立正確協作觀念案例場景：劉剛的煩惱一、跨部門溝通協作模型1、建設性溝通的概念解決問題愉快的過程2、建設性溝通的三個特征3、建設性溝通的本質：換位思考案例場景：人力資源部的無奈二、建立跨部門協作的三大思維模式1、 責任思維案例場景：10分鐘的悲劇案例場景：公關部的疑惑職業......

魅力口才演說 武漢：2025年06月21日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵......

跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢：2025年07月10日

企業中高層管理者、建議企業老總帶中高層團隊參加效果會更好。課程大綱跨部門協作沙盤活動：模擬聯合國1、課程導入故事視頻2、沙盤講解課程目標課程教具課程規則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復盤第三輪推演第四輪推演中途復盤第五輪推演4、活動總結第一單元：認清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標沖突......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 武漢：2025年07月11日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

豪宅、高端住宅景觀品質全程管控（設計、工程、體驗區）研討會 北京：2025年08月07日

近些年，房企經營分化日益加劇，高端房企靠設計創造價值提高產品力打造高品質住宅吸引優質高端客戶，獲得了可觀的利潤，景觀是房地產開發項目最能提升價值的內容，投入成本最小，增值效能最大。本課程從景觀角度介紹高端房企高利潤房企的景觀是如何打造的，如何適應客戶需求的。本次課程以多家標桿地產的項目景觀為例，以豪宅景觀項目為例，提煉......

智能時代的數字化審計 上海：2025年06月30日

隨著企業數字化轉型的不斷深化，審計工作受到了深刻影響，如何利用大數據技術透視企業的經營環境，企業的經營風險洞察重大錯報風險和舞弊風險，將成為審計師必須解決的問題。國際會計師事務所和審計科技公司也在審計機器人應用方面發現了大量的場景，大數據審計所涉及的機器學習、財務云、數據中臺、物聯網和區塊鏈技術等，數字化審計監督的執行......