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電話銷售技巧課程 北京:2025年06月04日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
一網(wǎng)打盡——金牌電話銷售技能訓(xùn)練 北京:2025年07月23日
導(dǎo)言:頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些電話銷售難題?老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)導(dǎo)言:電話銷售人員“盲、茫、忙”問題解析1:導(dǎo)言案例——從同一個電話銷售場景看二種不同的銷售結(jié)果A 銷售中常見的“問題”梳理B 常見“問......
破解源動力—電銷管理逆轉(zhuǎn)思維巔峰之戰(zhàn) 北京:2025年07月25日
銷售總監(jiān)、電銷經(jīng)理、電銷主管、電銷班組長、營銷策劃崗、服務(wù)營銷管理崗、話術(shù)崗、培訓(xùn)崗。課程大綱前言:旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統(tǒng)思維電話營銷的新趨勢與新挑戰(zhàn)影響電銷業(yè)績的管理經(jīng)營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質(zhì)第一章:電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框......
電話銷售專業(yè)技能 北京:2025年08月02日
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、 一年以上銷售經(jīng)驗工作人員、其他相關(guān)人員課程收益:*通過我們系統(tǒng)的訓(xùn)練培養(yǎng)后,通常學(xué)員從感情和技能方面都有很大的改變和提升,在企業(yè)里面具備相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性,這樣就降低了企業(yè)人才流失率。也大大降低了企業(yè)人才招聘,和培養(yǎng)的成本。*專業(yè)系統(tǒng)的課程體系以及實際、實戰(zhàn)的訓(xùn)練方法,可以實實在在地幫助學(xué)員解決......
電話銷售專業(yè)技能實戰(zhàn)訓(xùn)練 北京:2025年08月02日
第一單元 銷售里程碑和銷售漏斗管理1、銷售流程和里程碑結(jié)合2、里程碑的客戶分類3、標(biāo)準(zhǔn)銷售漏斗的推進(jìn)第二單元 找對人1、繞障礙的10個關(guān)鍵技巧2、區(qū)分所接觸的三類客戶第三單元 善準(zhǔn)備1、我為什么要打電話給客戶?2、我想達(dá)到什么目標(biāo)?3、客戶為什么會接聽我的電話?4、肢體語言和態(tài)度準(zhǔn)備好了嗎?第四單元 抓開場1、自我介紹......
電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學(xué)會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、 充分準(zhǔn)備,進(jìn)行合適的開場白。4、 學(xué)會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學(xué)會如何通過各種有效的方法和技巧來達(dá)成銷售協(xié)議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
為什么電話營銷人員只想被動完成任務(wù)而不想主動爭取結(jié)果?為什么電話營銷人員打了很多客戶名單卻沒有成交客戶?為什么電話營銷人員做了很多努力卻不能做好,到底差在哪里?為什么電話營銷坐席活動量很高,但是公司業(yè)績卻沒有成正比?為什么電話營銷人員總達(dá)不到老板期望的結(jié)果?課程收益1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學(xué)會從客戶的角度......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
一線萬金——電話營銷技巧 主講:高老師
● 明確自身責(zé)任、素質(zhì)要求和職業(yè)操守,掌握電話營銷發(fā)展前景和客戶消費心理的基礎(chǔ)知識● 掌握良好的發(fā)音發(fā)聲技巧、電話服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范用● 掌握外呼前心態(tài)、業(yè)務(wù)知識、外呼腳本、客戶信息、外呼工作表單等準(zhǔn)備關(guān)鍵要點和方法● 掌握專業(yè)的電話溝通技能,從而提升電話經(jīng)理的綜合素質(zhì)● 通過大量的案例分析,全面提升電話經(jīng)理外呼實戰(zhàn)能......
《電話銷售人員顧問式銷售技能提升》 主講:關(guān)老師
電話營銷作為一種有效的營銷模式被越來越多的企業(yè)認(rèn)可并不斷嘗試,但大部分企業(yè)在實施電話營銷的過程中,由于對這種營銷模式缺乏深刻的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面:一是企業(yè)沒有將電話營銷真正作為一種營銷渠道來對待;另一個原因是電話營銷人員缺乏銷售和溝通技能。本課程提供了許多實用的方法、技巧和工具,涵......
銀行電話銷售全流程實戰(zhàn)訓(xùn)練 主講:周老師
銀行電話銷售人員課程方式:理論講授、案例分享、小組討論、情景演練、視頻教學(xué)、現(xiàn)場通關(guān)等課程大綱導(dǎo)入:日常電話銷售我們會遇到的問題案例剖析:聽一段電話錄音,并點評一下電話中的優(yōu)點和不足小組討論:匯總3-5個日常電話銷售的突出性問題第一講:通話前準(zhǔn)備——有備無患,從常識武裝到心理一、銀行電話銷售四個......