哈爾濱客戶管理培訓公開課

大客戶管理：策略、戰術與規劃 北京：2025年07月10日

1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者／業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年07月11日

核心客戶是企業的利潤之源與發展之本！核心客戶管理是企業差異化發展的核心策略。信息技術變革與營銷技術進步驅動商業模式發生了翻天覆地的變化，傳統以產品市場為導向的“小營銷”已經遠遠不能適應現代商業模式的發展與營銷需要，以客戶為核心的整合服務與客戶分類驅動的“大營銷”已經成為服......

數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京：2025年08月01日

數字化時代企業與客戶之間的關系發生了顯著的變化。社交網絡、眾包、眾籌、共創等數字經濟形態產生了用戶與生產者之間的新型關系，公司與客戶合二為一，呈現為一個整體。客戶成為企業最為重要的資產。經歷電子商務跨越式發展的中國商業企業，面對互聯網絡的海量客戶管理時面臨著越來越多的挑戰。企業如何與海量客戶建立適合的商業關系？如何應用......

大客戶管理實戰訓練 上海：2025年07月10日

1．客戶購買決策循環從需求到購買——大客戶決策心理分析價格異議真相——銷售行為的三大誤區客戶購買決策的六個階段及特征2．客戶切入——聚焦三類關鍵人員接納者——采購執行者、信息提供者影響者——技術把關者......

戰略管理與經營決策沙盤模擬 廣州：2025年06月21日

戰術影響一場戰斗，而戰略決定一場戰爭。決策是管理的本質。認識沙盤：沙盤模擬培訓是一種具有極強實戰色彩的管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事演習，開發出的高端培訓模式。軍事演習是通過紅、藍兩軍在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的企業中、高層經理組成幾個相互競......

企業舞弊審計實務與案例分析 北京：2025年06月09日

總經理、財務總監、其他相關的高級管理人員及企業主負責反舞弊、內部控制和內部審計部門的經理、主管和其他管理人員財務與其他職能部門的經理和管理人員業務管理人員課程大綱：第一模塊：職業舞弊特征與企業內部調查挑戰與局限• 企業內部調查與刑事偵查的異同與局限范圍• 企業內部調查基礎原則與法律基礎• ......