哈爾濱客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

全能督導六項技能實戰班 廣州：2025年05月17日

“沒有有效的督導，就沒有真正的連鎖”！你有以下8大痛點嗎？：1、我們通過直營與加盟擴張模式，連鎖企業的版圖越來越大，但是管理難度也大大增加，如何讓總部戰略在區域門店落地？如何通過督導有效管控，實現全國連鎖一盤棋？2、全能督導不只會突破自我的能力，更要提升區域組織的能力；不只會懂開發，更要懂管理；......

研發與產品創新管理 深圳：2025年06月06日

實用性。不管對創新理念、創新思維、創新原理、創新方法，還是對創新模式、創新組織及流程均有透徹的闡述，并有案例或實例支撐，達到學以致用。系統與科學性。課程內容采用國際先進的創新方法論和創新管理體系，結合國際先進企業的最佳實踐，從思維、方法到管理，系統講解產品與研發管理創新。互動與趣味性。課程采用互動與案例教學，對各種技術......