哈爾濱社交禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2025年06月07日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

客戶體驗(yàn)時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 秦皇島：2025年08月13日

政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島：2025年06月06日

行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門秘書，以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位為辦公室高級行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱：第一部分：接待流程與實(shí)務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2025年06月08日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

管理復(fù)制特訓(xùn)營 北京：2025年08月09日

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級，中國企業(yè)的經(jīng)營管理向縱深挺進(jìn)，中國社會急需一大批與之相適應(yīng)的卓越管理者！隨著企業(yè)的快速成長，迫使大量企業(yè)通過提拔基層員工、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干等非專業(yè)管理者從事企業(yè)經(jīng)營管理工作。如何快速提升中國企業(yè)管理人員的核心能力，如何快速、有效、復(fù)制培養(yǎng)他們的管理能力，成為企業(yè)亟待解決的重大課題！今天，我們......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年05月29日

● 提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復(fù)響應(yīng)速度：通過設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度，提升客戶感知體驗(yàn)。● 打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，通過主動詢問的方式與客戶用心溝通，溝通中學(xué)會主......