長沙客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 長沙：2025年06月20日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙：2025年08月02日

當今世界，無論一個企業規模如何大而全，也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優勢。20%的客戶創造80%的收益，大客戶對企業收入貢獻最大。成功地推進大客戶營銷戰略，是最有效地實現企業高業績提升的關鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關系管理的主要關鍵環節，分析成功銷售和管理的技巧和重點，能有效地提高企業的銷售競爭能力，和提......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2025年05月17日

銷售難，回款更難，在當前的商業環境中，競爭日益激烈，客戶需求也越來越多樣化。在不確定的環境下，維護與客戶的長期關系，有效地管理資金流，已經成為影響企業生存和發展的關鍵因素。因此，無論是初創公司還是已有多年歷史的企業，都需要在這些方面進行持續的優化和提升。銷售過程中是否遇到這樣的問題？想從別人手里搶客戶，但找不到切入點面......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

企業收益：1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程，優化大客戶銷售策略；2、提升企業大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業績；3、培養優秀的大客戶銷售人才，持續為企業創造價值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個步驟，增加銷售成交的可能性；3、學會運用“大客戶銷......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2025年06月07日

n 市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。n 公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。而通過本課程你將能夠：從全......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

政企大客戶是企業的核心資產，對政企大客戶的開發和獲取，早已成為企業的競爭焦點，誰抓住政企大客戶并真正保留住政企大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企業在經營政企大客戶過程中，缺乏一套完整的、體系化的銷售理念、路徑、方法和工具，導致在政企大客戶開發和經營過程中存在巨大風險，問題如下：不掌握政企客戶的行為及心理分析，不知道......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2025年06月13日

B2B企業總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、全國區域銷售經理、大客戶經理、資深銷售顧問等。【課程大綱】【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優......

客戶關系管理培訓內訓課程

新零售時代的VIP管理與精準營銷 主講：趙老師

在新零售業態下，為企業詳細分析應該如何應對行業變化趨勢，分析行業先驅企業如何進行顧客管理、線上引流、線上線下流量轉化、并有效提升銷售業績的案例，從上而下形成新的營銷方式，提升業績，以期達到提升公司業績水平課程收益：● 了解新零售的定義、核心、發展趨勢● 通過多案例分析了解企業向新零售業態轉型的七大考驗● 掌握如何實現線......

盤活與激活的藝術 主講：關老師

?了解客戶關系管理與企業發展關系?理解客戶關系管理制定維度和關鍵內容?掌握在盤活客戶價值的關鍵模型和指標?掌握在激活客戶價值的核心內容和手段【課程特色】工作坊與案例結合，現場演練，替代理論模型，賦能于互聯網背景下的會員管理方法【課程對象】企業客戶經理、中高層銷售人員、總裁【課程大綱】一、課程導入【案例教學】種菜拔草，流......

商業銀行客戶經理--客戶心理分析及面談技巧 主講：朱老師

本課程核心思維：“心”影響行為，行為決定結果引言：上兵伐謀，攻心為上第一單元：選擇（購買）的真相一、客戶心理距離產生的原因1.內因2.外因二、選擇（購買）三要素1.認知及影響客戶認知的方法案例：“站在49元之巔”2.情感及影響客戶情感的方法分享：和客戶保持聯系的15種有效......

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