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問題分析與決策制定技巧 長沙:2025年06月12日
面對紛繁復雜的問題時,如何高效整理思路,分析問題,找到有效地解決問題的方法,達到預期效果;發現自身在問題解決過程中的不足和誤區,對問題的分析更全面、高效,運用問題解決的步驟找到問題 的核心并加以有效解決培養具有解決實際問題能力的優秀管理者,發現工作流程中的改善點,不斷改進,提升工作效率,提升業績形成共同的語言,實現高效......
現場質量問題分析與解決8D法 武漢:2025年05月22日
深度理解質量的意義,提高客戶滿意度。掌握發現問題的系列方法。掌握8D的要領及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題意識質量的重要性質量定義識別質量特性Kano模型練習尋找產品質量特與構建Kano模型問題定義問題與現象的區......
質量問題分析與解決工具應用8D 武漢:2025年07月18日
課程導入1.講師介紹2.課程安排3.小組建立第一部分:質量與問題意識1.質量的重要性2.質量定義?識別質量特性?Kano模型?練習尋找產品質量特與構建Kano模型3.問題定義?問題與現象的區別4.樹立問題意識?建立/阻礙問題意識?5M1E法?三現主義?數據發現問題?離散性數據(柏拉圖)?飛鏢游戲?連續型數據(CP/CP......
領導者之劍——問題分析與解決訓練 武漢:2025年07月25日
本課程是針對企業管理者和骨干員工的一門實用技能培訓課程,將問題分析與解決的工具和流程進行有機整合,并通過有針對性的實戰練習,提高學員高效分析和解決問題的能力,幫助學員在工作中有效解決問題、提高工作效能、推動企業績效持續提升。提供一套快速、簡潔、有效的問題分析與解決的方法和工具,幫助學員提高問題處理效率,提升分析解決問題......
向華為學習:打動客戶的營銷演講 上海:2025年06月20日
無論是銷售交流、項目提案、競標陳述等銷售活動,還是產品發布會、客戶沙龍等市場活動,一對多的直接向客戶進行演講和呈現都是銷售和營銷人員的“關鍵時刻”,主題演講決定了銷售動作、品牌傳播和營銷推廣的實質效果,是營銷活動中價值最高的部分,也是最難的部分。一場營銷演講的核心是推動客戶前進,但是通常因為以下......
服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
強化服務觀念的轉變,激發您的主動服務和承擔個人責任的積極心態,使您不僅知道應該怎么做,而且還深深理解和認同為什么要這樣做。將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實際服務問題,直至熟練運用,在課堂上就初步養成正確的習慣。您將重新調整對待客戶的心態,使您的客戶看到的永遠是您的笑臉,不會再為其他令人不快的事情發生而影響......