鄭州檔案管理流程培訓(xùn)公開課

企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理與職業(yè)秘書（助理）業(yè)務(wù)提升高級(jí)研修班 鄭州：2025年05月15日

隨著我國(guó)企業(yè)管理向國(guó)際先進(jìn)管理水平的邁進(jìn)，行政管理崗位的重要性也日益凸顯。統(tǒng)籌企業(yè)行政管理、參與重大事項(xiàng)的決策、謀劃企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展……如今，一個(gè)行政管理人員是否稱職不僅影響著公司各項(xiàng)事務(wù)的效率，還直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗，由此可見，社會(huì)對(duì)行政管理人員素質(zhì)和能力的要求也是今非昔比。為幫助職業(yè)......

行政管理素養(yǎng)與統(tǒng)籌管控力 濟(jì)南：2025年06月06日

行政管理說大不大說小不小，做好了不容易，如何做好行政服務(wù)管理？不僅僅需要個(gè)人有很好的職業(yè)素養(yǎng)，還需要管理能力，作為行政人員，我們不但要學(xué)會(huì)察言觀色，左右逢源，還需要學(xué)會(huì)如何掌控工作，做好本職管理，本課程將告訴你如何做好行政的服務(wù)和管理，掌握行政管理能力，更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和員工，讓你輕輕松松當(dāng)好行政主人。課程對(duì)象行政總監(jiān)/......

行政人員核心能力—公文寫作與新聞寫作 濟(jì)南：2025年06月07日

HR，黨政辦公室，企業(yè)文化專員、部門主管課程大綱第一部分：公文寫作一、企業(yè)公文基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)公文定義與作用企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍公文寫作的基本特點(diǎn)公文寫作的要求二、公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的心理學(xué) 公文寫作的邏輯思維類-法因-類-法三、公文的形式與要求導(dǎo)語(yǔ)—&mdash......

行政工作統(tǒng)籌管理綜合技能提升 濟(jì)南：2025年06月13日

想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優(yōu)秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對(duì)上司，卻不知自己在他心目中的價(jià)值是多少？輔助上司的工作，很多時(shí)候不知道如何去行使“權(quán)力”？遇到跨部門的溝通、協(xié)調(diào)問題，總是困難重重？整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，卻只有苦勞沒有功勞，如何讓行政管理工作更......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通技巧1.服務(wù)語(yǔ)言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......

項(xiàng)目全流程管理實(shí)務(wù) 廣州：2025年05月17日

1基本認(rèn)知1.1結(jié)果導(dǎo)向的工作管理1.1.1組織活動(dòng)系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理1.1.2組織活動(dòng)及工作績(jī)效的關(guān)鍵影響因素1.1.3卓越項(xiàng)目的績(jī)效表現(xiàn)及管理啟發(fā)1.2項(xiàng)目化管理基本理論1.2.1項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念1.2.2項(xiàng)目管理的知識(shí)體系與核心理念2項(xiàng)目分析與定義2.1項(xiàng)目目標(biāo)分析與結(jié)果定義2.1.1項(xiàng)目背景分析：?jiǎn)栴}、需......