北京客戶管理培訓公開課

大客戶管理：策略、戰術與規劃 北京：2025年07月10日

1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者／業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年07月11日

授課時間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業案例分析，重點案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京：2025年08月01日

實用和體系化的內容模塊設置課程系統化涵蓋數字服務營銷核心內容，讓學員全面學習數字化客戶管理方法，掌握多渠道營銷方法與數字績效量化評估工具，演練數字化服務營銷技能。針對前沿與熱點問題精心設計課程關注前沿發展與熱點問題，全面探討數字化服務營銷的前沿思想，應用數據技術優化客戶管理策略與數字營銷績效，讓學員獲得全新知識和創新經......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2025年06月20日

評估：系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具執行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰，實現比客戶還懂客戶聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯盟......

知識管理：提升企業績效和持續競爭力 北京：2025年07月31日

企業董事長、總經理、高管、信息部門負責人、人力資源負責人、中層經理人課程收益：系統掌握知識管理核心理念，快速提升個人工作效能和企業響應力。系統掌握知識管理實施方法，幫助企業打造持續競爭力的學習組織。系統掌握知識管理方法工具，得心應手應對變化的客戶和市場需求。課程大綱：第一部分：知識管理入門 (企業為什么要進行知識管理？......

非財務經理的財務管理（孫美杰） 北京：2025年05月15日

第一講：企業的利潤與你息息相關，如何做才能使企業利潤最大化？均采用大量上市公司的典型案例進行講解一、利潤從哪里來？1.利潤表的解讀(1)利潤表的編制基礎：權責發生制(2)利潤表的邏輯等式：收入—費用=利潤(3)利潤表的結構：利潤的三個層次關注點：營業利潤、利潤總額、凈利潤(4)重點項目的解讀2.利潤表的分析......