北京項目管理工具培訓公開課

華為項目管理工具與模板運用 北京：2025年07月12日

第一章：項目與項目管理1、什么是項目？* 項目定義* 項目管理定義* 項目管理的特點* 項目管理常見問題分析2、什么是項目管理？* 項目管理的9大內容* 項目管理的5大過程參考模板：《項目管理手冊》第二章：項目啟動階段工具與模板1、立項申請* 制定項目章程* 制定項目初步范圍說明書* 任命項目經理—&mda......

華為項目管理工具與模板運用 上海：2025年06月05日

本次培訓是為了使項目經理和項目組成員掌握現代項目管理知識在項目中的應用。了解項目管理，掌握相關的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目責任矩陣？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風險管理計劃？等等。作為項目管理實戰系列培訓，在培訓期......

智能密鑰—Project項目管理工具應用 上海：2025年06月18日

首先重點介紹項目管理軟性方面的相關知識，通過對本部分內容的了解，項目管理人員能夠在更大程度上了解項目和項目管理過程中的各個環節。其中包括了項目生命周期各過程中的概念和方法論；項目管理計劃和控制中的各個環節；項目成功實施中的關鍵因素等。本部分內容可以幫助學員認識國際上目前最被關注的項目管理體系，同時通過本部分內容，可以很......

項目管理工具箱 上海：2025年06月21日

企業中高管理層、有多年項目管理經驗的項目經理以及項目管理相關人員。學員需要學過項目管理基礎知識、受過項目管理培訓、或者取得過PMP或IPMP證書。課程收益:由于項目管理是一個系統工程，其中包含了項目的啟動估算，范圍, 時間，成本，質量，人力資源，采購，溝通，風險和變更的各種計劃以及相應的控制方法，因而就形成了一個龐大的......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年06月27日

第一部分 認識客戶服務 培養服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......

APQP先期產品品質規劃 上海：2025年07月15日

1)APQP的起源2)先期產品品質規劃和管制計劃效益3)先期產品品質規劃循環圖4)產品品質規劃責任矩陣5)產品品質規劃時序圖6)APQP 推動流程7)先期產品品質規劃(APQP)階段區分8)顧客的聲音─保修記錄與品質信息9)產品與制程標竿數據10)設計/制程假設11) 可靠度及品質目標12) 品質規劃之簽署及高階支持1......