沈陽接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2025年06月07日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島：2025年06月06日

行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長(zhǎng)秘書、總經(jīng)理秘書、部門秘書，以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位為辦公室高級(jí)行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱：第一部分：接待流程與實(shí)務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時(shí)間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 青島：2025年06月08日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

如何突破企業(yè)資金需求瓶頸 上海：2025年06月07日

建立基礎(chǔ)的融資影響、融資順序、融資成本理念，理解市場(chǎng)中的各種現(xiàn)象通過大量案例，了解各種融籌資方式及運(yùn)用的條件和代價(jià)，找到適合自己的融資方案了解適合中小企業(yè)的融資方式，如何緩解資金緊張了解融資進(jìn)程中在資本市場(chǎng)上所面臨的一系列戰(zhàn)略抉擇建立對(duì)資本市場(chǎng)選擇、上市模式選擇，以及收購兼并的運(yùn)作、資產(chǎn)與財(cái)務(wù)分析的清晰的思路培訓(xùn)對(duì)象：......

流程管理 北京：2025年06月20日

1、認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值什么是流程流程觀念及帶來的影響流程與工作流對(duì)比流程管理及價(jià)值案例分享您所在的企業(yè)不同部門之間會(huì)相互扯皮、遇事推諉嗎？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是強(qiáng)調(diào)部門垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化？跨部門協(xié)同的理念在企業(yè)的核心理念中得到體現(xiàn)了嗎？什么樣的流程才是好流程……2、精益流程管理概念及與傳......