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客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......
向騰訊學習:人才招聘體系構建 上海:2025年07月25日
第一部分:招聘管理者角色的重新定位1、HR們必須了解的現實:業務部門角度如何看待HR工作?2、為什么很多世界500強公司人力部門不叫HR?3、四角色模型重新定義人力資源崗位角色與勝任素質4、招聘HR的人力資源角色定位和招聘金字塔【現場討論】HR如何有效貼近業務?【案例分析】招聘經理與業務部門有效溝通第二部分:基于企業戰......
CPSM模塊一:供應管理核心 上海:2025年07月25日
希望提升和擴展如下供應鏈管理技能的各個層面專業人士課程大綱一.尋源1.評估利益相關方需求,并納入尋源計劃中2.分析內部客戶要求的可行性,并給出建議3.分析商品或服務的潛在來源4.基于成本、時間、現有合同及競爭性投標,確定處理商品或服務請求的適合方法5.分析和制訂內部尋源或外部尋源策略6.確定和實施技術手段,支持供應管理......