沈陽電話銷售流程培訓公開課

大客戶開發與管理（2天） 沈陽：2025年06月04日

1. 對大客戶的認識大客戶的特征和類型大客戶與一般客戶的區別大客戶的分級大客戶的生命周期2. 大客戶分析大客戶的競爭分析客戶分析——競爭地圖競爭分析——SWOT分析法3 .大客戶的戰略管理大客戶的戰略分析大客戶需求的戰略分析大客戶決策小組成員的定位分析如何制定大客戶的特定......

市場轉型+互聯網背景下房地產營銷創新策略與精品案例解析 沈陽：2025年06月07日

第一部分 房地產政策解讀與市場走勢分析第一章2015年房地產市場總結一、行業環境1穩增長是第一要務，房地產行業受益于政府青睞二、商品房銷售1面積或略低于2013年峰值，金額規模將再創歷史新高三、房地產開發投資1累計增速屢創新低，連續4個月同比負增長且跌幅加速四、房企新開工：降幅繼續擴大，全年維持低位負增長。五、商品房待......

卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 沈陽：2025年06月12日

第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業務精英與銷售管理人員的角色比較業務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現場討論：業務代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個人SWOT分析現場互動：個人SWOT分析銷售管......

基于品牌競爭力的渠道開發與經銷商業績提升 沈陽：2025年07月26日

企業收益：1.幫助企業在全網時代構建一套完善的渠道運營體系；2.輸出一套開發、輔導、激勵渠道商（經銷商）的運營機制；3.培養有品牌意識的渠道開發精英隊伍，有效改善渠道體系，實現持續增長。崗位收益：1.理解并掌握全網時代的渠道趨勢和特點，如何確定渠道價值并建立渠道優勢；2.掌握如何設計渠道體系，通過渠道體系分析企業業績增......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

適應組織變革 跨代員工管理 上海：2025年06月07日

1、深刻了解90后新生代的特點和需求；2、針對90后新生代逐步調整管理的思路和原則；3、學會如何有效對90后新生代進行日常工作管理；4、關注90后新生代的情商與情緒，在把握情緒的前提下進行有效溝通；5、學會用薪酬、目標、事業、價值觀、文化、職業成長等多種方式對90后新生代進行有效激勵，實現企業與員工的共同成長。課程大綱......