大連服務體系培訓公開課

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2025年06月27日

隨著市場競爭更加充分，技術和產能日趨完善，各行各業都面臨著從賣方市場向買方市場蛻變的壓力。在企業從粗放型增長向精細化運營的轉變過程中，常常會面臨以下問題：市場競爭環境復雜多變產品同質現象帶來的價格競爭，導致企業盈利空間不斷壓縮行業邊界模糊帶來的跨界競爭，導致行業競爭環境愈發復雜需求迭代變化帶來的品牌競爭，對品牌形象和口......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年06月07日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都：2025年08月09日

1、對標桿企業物業增值服務體系構建進行360度解碼；2、使學員深度掌握增值服務體系構建關鍵節點；3、改變傳統物業管理企業虧損頑疾，扭虧為盈；4、為物業管理企業構建規范化增值服務體系，實現創新盈利。參加對象：1、關注物業管理企業經營效益的決策層管理人員（總經理、副總經理、事業單位后勤管理負責人）；2、負責物業管理企業具體......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

第一部分 客戶關系管理一、客戶關系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關系管理2、從以產品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業◇ 學員問題征集案例：從兩類大型企業的成敗看客戶關系管理二、什么是客戶及客戶關系管理1、誰是你的客戶——什么都過剩，除了客戶2、客戶教育與教育客戶3、客戶對企業的......

EXCEL數據統計與分析在管理中的應用 深圳：2025年05月28日

課前：用心對待每一波學員：針對每一家公司，每一波學員，每一次課程，做課前水平調研分析。針對每一次課程做到完全定制化，讓課程更加落地課中：以案例作為樣本，而不是功能：學員最傷的問題：功能都可以搜索網絡，但是一旦遇到復雜問題就不知道該怎么做。課程講解方式是以案例作為呈現，目標是更有情景化課后：有視頻訓練營和微信公眾賬號進行......

現代房地產企業《戰略采購實施方案設計與管理》實戰案例講座（最新案例） 深圳：2025年06月07日

一、 房地產企業集中采購的目標（0.5天）1、多個著名地產公司戰略采購的成果及其優勢；案例：介紹萬科、中海、金地等企業現階段戰略采購品種及其優勢2、地產行業采購現狀及存在的問題分析；3、地產行業戰略采購發展趨勢及價值分析；4、如何建立世界級的地產采購管理；二、 房地產采購方案設計與實施（1天）1、戰略采購平臺的設計；確......