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有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州:2025年07月30日
需要促動客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響,并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論:誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運營的核心理念:為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日
在買方市場環(huán)境下,客戶愈加強(qiáng)勢,經(jīng)常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結(jié),拒絕這些要求,會傷害客情關(guān)系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中,也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷售人員具備更強(qiáng)的溝通談判能力,從而有效應(yīng)對日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質(zhì),承諾在談判中爭取雙贏,讓利......
銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
向華為學(xué)習(xí):銷售體系建設(shè)(訓(xùn)戰(zhàn)班) 深圳:2025年09月12日
30年來,華為持續(xù)地高質(zhì)量增長。而近年來,中國企業(yè)通過學(xué)習(xí)華為增長的秘訣,并將底層的邏輯方法引入到自身企業(yè)中也取得了高增長的回報?華為是如何不斷地實現(xiàn)從十億到百億千億的跨越的?你的企業(yè)如何從華為的歷史經(jīng)驗中汲取營養(yǎng),而開啟高質(zhì)量增長?課程大綱日程模塊內(nèi)容第一天銷售體系挑戰(zhàn)及銷售戰(zhàn)略(9:00-12:00)企業(yè)快速增長的......
工藝安全管理(PSM) 上海:2025年08月07日
使用危險化學(xué)品的工藝過程中毒性、反應(yīng)性或易燃性液體或氣體的意外釋放可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果,在不同工業(yè)領(lǐng)域中這樣的事故不斷出現(xiàn),使用高危化學(xué)品的工作環(huán)境要求高級別的防護(hù)等級和高度的注意力,不遵守工藝安全的要求會顯著增加嚴(yán)重事故的可能性。本課程是為在高危化學(xué)品工藝環(huán)境中工作的員工開發(fā)的,您將學(xué)習(xí)到基本的工藝安全管理要素。培訓(xùn)收益......