上海QCC培訓公開課

QCC品管圈操作實務—快速QCC品管圈活動手法傳授班 上海：2025年05月30日

當下的很多企業老板都面臨到以下的各種頭痛的問題：1、市場競爭越來越激烈，企業成本愈來愈高，企業的生存面臨嚴峻的考驗；2、企業規模變大了，員工多了，利潤反而降低了， 到底企業變大是好，還是不好？3、企發生的問題一直重復出現，就是那幾個，但不知道怎么無下手，病急亂投醫，醫了也不見得比較好；究其根本原因就是基礎管理沒做好，基......

現場問題分析解決與持續改善（QCC，8D，改善提案） 上海：2025年06月05日

生產、品質、研發、工程、技術等部門管理人員課程收益全面了解當前工廠主流的問題分析與解決機制掌握8D方法解決品質異常的判別條件和8D解決問題的流程掌握品管七大手法的圖形繪制方法，學會品管七大手法在問題解決各階段的應用學會應用QC Story組織品管圈，進行工作效率、工作質量和現場環境的改善掌握現場IE改善的基本原則，從經......

QCC品管圈活動推行實務 上海：2025年06月20日

通過全員參與改善活動，樹立正確的QCC活動改善理念掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動建立健全QCC活動持續改善體系通過QCC活動，提升中基層管理者改善現場、質量、效率、成本等的能力通過全員參與，發掘并培養具備良好潛質的優秀骨干人員，促進基層人才培養課程大綱：一．課程導入問題提出與團隊組建培訓目標及要......

8D質量問題解決及QCC品管圈操作實務 上海：2025年07月02日

注重實用，把握基礎，避免常見的枯燥無味的灌輸型講課，采用企業的實際案例和課堂練習、點評，幫助學員更好的理解和掌握知識點，并提升知識實際運用的能力。課程大綱:課程導入自我介紹/公司狀況質量觀念分解描述培訓重點及要求問題提出與團隊組建8D (問題解決法)課程內容簡述第一節問題問題的定義問題的分類問題的思考程序問題的來源和結......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年06月07日

企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶......

產品安全性及質量責任、召回、法律風險 上海：2025年08月06日

第一單元 產品責任的基本概念1.全球汽車行業索賠和召回案例介紹2.存檔零件管理的目的和產品責任對汽車行業的影響3.有關合約責任、過失責任、無過失責任的定義第二單元 產品責任體系介紹1.合約責任的定義（擔保責任，積極違約責任的法律要求）以及法律的案例解釋2.過失責任與無過失責任的區別3.過失責任的法律解釋和最高法院對過失......