上海危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 上海：2025年05月29日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

企業危機管理與媒體應對 上海：2025年07月11日

一、企業危機意識提升1、危機的本質是什么2、案例解讀二、危機溝通技巧提升1、危機處理的五種錯誤心理2、危機處理應避免的陷進3、宣傳部長的總結4、危機管理中各種對象的應對5、危機溝通策略的幾種做法6、危機處理兩大工作與十大原則7、危機處理的公關流程三、輿情引導能力提升1、輿情概念與理論的解讀2、不同輿論場的輿情特點3、傳......

企業危機管理與危機公關 上海：2025年07月12日

第一講 什么是危機管理案例：面對金融危機，企業應該如何做好危機管理？問題一：為什么許多國內知名企業和企業家一夜之間倒下了？案例：中聯、新疆德隆的倒臺；案例：中國首富牟其中、黃光裕和上海首富周正毅的下馬；問題二：為什么許多跨國公司在經歷危機之后變得更強大了？案例：史玉柱巨人公司的倒臺與腦白金的興起一、什么是危機？1、危機......

企業危機管理與媒體應對訓練 上海：2025年08月02日

1.認識危機危機特點危機種類危機主體不同危機原因各異危機處置各異2.預防規避思想預防情感責任與決策制度的現實性規范操作報告制度檢查制度釜底抽薪式預防他山之石預防關鍵崗位預防建立預警系統科技預防3.積極處置即時啟動預案領導直面現場迅速匯總情況明確處置對策4.信息傳播日常維護媒體關系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態布局應對......

市場銷售部助理技能提升 上海：2025年07月17日

市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用市場銷售助理職業的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業素質職業化的銷售助理與非職業化的銷售助理的特點比較良好的客戶服務如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交道應注意什么確立客戶至上的工作態度成功地化解客戶......

需求預測與庫存控制高級研修班 廣州：2025年07月25日

確定企業所有核心部門參與供應鏈管理的必要性企業進行供應鏈管理變革必經的四個階段公司客戶關系管理流程的重塑客戶贏利報告與產品服務協議（PSA）制作公司需求管理流程的建立改善需求預測的方法成品庫存控制策略庫存管理的平衡術培訓對象企業總經理、采購總監/經理/主管、生產/品質/計劃/物料經理、資深采購工程師、采購人員、供應人員......