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提升質量意識,塑造質量文化 濟南:2025年07月18日
一、良好的質量意識1、中國產品質量在世界的地位2、企業的競爭----質量的競爭案例:海爾對質量的認識海爾的質量觀念大眾和豐田的質量問題帶來的災難為什么99%還不夠好?產品質量的六大天敵3、質量管理之原則-- ZD4、質量意識的體現5、豐田對客戶滿意度的測量方式6、顧客導向:滿意度的三個境界(層次)7、中高層如何有效把控......
現場主管質量管理能力提升實戰訓練 濟南:2025年07月30日
制造型企業現場生產經理、廠長、主管、車間主任、班組長;現場技術工藝主管、工程師、技術員;品質經理、主管、工程師、班組長;設備工裝主管、技術人員課程大綱:第一章:現場主管對質量及質量管理的深刻理解(一)、質量對企業生存發展的重大與深遠影響1、豐田公司剎車門事件2、三星電池爆炸事件3、奧凱電纜事件4、質量公式99+1=0中......
8D問題解決法 濟南:2025年08月08日
課程收益1理解管理的含義與精髓;了解管理策略的框架2理解8D的本質及應用范圍;掌握8D的工作方法3理解解決問題的方法、原則、態度4掌握緊急對策的技巧與要領5掌握分析、解決、驗證、評估總結問題的方法與技巧6了解企業現行的改進方法與 8D 的比較7針對問題掌握團隊的工作方法,能依照要求收集、描述問題與解決問題,鞏固成果,不......
客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南:2025年08月09日
卓越的客戶質量管理水平是當代高層領導交流的熱門話題,許多企業時常片面地關注產品質量的改進。卻忽略了終端客戶產品體驗與感受。企業內部產品99%的合格率,而直接決定了客戶購買的產品100%不合格。未來發展的方向則是市場的競爭,更是優質客戶的競爭。誰擁有最優質的客戶,誰就擁有市場,誰就能牟取更多的利潤。因此,全球福布斯排名的......
問題的分析與解決 上海:2025年08月01日
企業的中高層管理者企業的各部門經理希望自我提升影響力的企業精英、內部講師等。課程目的:明確解決問題是管理者的重要職責把握解決問題的思路、方法掌握分析問題、界定問題的技巧探討共同面對的關鍵問題,選擇最佳解決方案學習發揮團隊的優勢解決問題增加集體解決問題勇氣與信心成功地解決問題課程大綱:第一部分 對待問題的自我準備案例:問......
DFMEA設計失效模式分析 上海:2025年08月25日
根據最新發布的 AIAG-VDA FMEA(第一版)要求,根據實際的應用案例,系統講解新版的背景、重要變化點及企業如何應對等。并針對性極強地講解 DFMEA 的目的、內容、要求、內在邏輯、實施步驟和方法,對新版的 AIAG-VDA FMEA 六步法進行講解,幫助企業相關職能部門負責人及主管工程師們能夠快速、透徹理解新版......