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大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2025年07月10日
在全球化大背景下,與巨人同行方能行穩致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路,需要做好大客戶定位,還要升級大客戶管理體系,包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2025年07月11日
授課時間:2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業案例分析,重點案例包括:航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......
數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京:2025年08月01日
一數字化時代客戶服務營銷驅動力數字化改變了游戲規則眼光長遠:信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動互聯對客戶管理的深遠影響移動一代的社交化浪潮讓服務變得更加敏捷移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展三從B2C到Me2B的客戶管理法則認識我,記住我給我選擇讓我更容......
關鍵客戶管理:開發路線圖及差異化維護 蘇州:2025年06月20日
本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要:第一講:關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略:想要管理一個關鍵的客戶,不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能,更為......
企業戰略管理與核心競爭力 廣州:2025年05月17日
董事長、總裁、總經理、決策層高管、首席執行官、等參與公司戰略制定的高層領導課程大綱:第一篇 新商業文明及管理的本質與創新新商業文明時代下,管理面臨的新挑戰和突破1.企業發展中的陰陽合一,企業健康發展的系統觀管理是一個系統,牽一發而動全身,超越管理,才能做好管理2、經營管理挑戰之全方位斷層現象的體現與凸顯(1)人文斷層(......
6D計件型薪酬設計——基層員工薪酬福利設計特訓營 深圳:2025年06月06日
讓老板清晰:利潤、工人工資、員工積極性應如何才能做到最好的兼顧讓人力資源從業者系統的掌握基層員工薪酬福利設計的相關技術讓生產管理者掌握如何通過對單價的掌握,從而提高工人的積極性課程對象總經理、企業負責人、人力資源從業者、部門經理、生產管理者等課程大綱:第一講:計件型薪酬設計的基礎理論1、6D薪酬設計理論的內涵與外延◆什......