濟南公共策劃培訓公開課

行政管理素養與統籌管控力 濟南：2025年06月06日

第一講：行政定位——管理和服務1、行政人員應有的心態2、行政管理角色的定位：服務還是管理？3、行政管理的工作價值體現：用心，細心，悟性，靈性、柔性、剛性、克服惰性。4、工作態度的不同決定你收獲的不同5、行政人員應該有的基本管理思維眾多案例分享6、行政人員應具備的基本職業素養7、行政人員應該有的正......

行政人員核心能力—公文寫作與新聞寫作 濟南：2025年06月07日

第一部分：公文寫作一、企業公文基礎知識企業公文定義與作用企業常用公文寫作種類及適用范圍公文寫作的基本特點公文寫作的要求二、公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的心理學 公文寫作的邏輯思維類-法因-類-法三、公文的形式與要求導語——入題正文——突出觀點&......

行政工作統籌管理綜合技能提升 濟南：2025年06月13日

第一講：行政統籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點四、重新認識行政管理工作內容五、基層、中層、高層行政管理工作的重點六、行政崗位的服務意識第二講：行政統籌綜合管理一、辦公室管理制度的建立與推行案例：《固定資產管理制度》二、辦公室環境管理互動：《現場5S管理》案例：《這樣的辦公室，能做得更......

檔案管理 天津：2025年05月28日

一、什么是檔案管理(1)檔案的收集、鑒定(2)檔案的整理、保管(3)檔案的統計及利用二、檔案歸檔的方法(1)企業電子文檔的概念與特點(2)企業電子文檔管理的原則(3)企業電子文檔管理的基本方法(4)電子檔案管理技巧及環境要求(5)文書類檔案環境要求及分類技巧保存方式.(6)媒體檔案環境要求及管理技巧(7)工程文檔案的收......

基于數據統計和分析的產品運營管理 上海：2025年05月29日

一、走進互聯網平臺運營1.了解互聯網商業模式，讀懂運營本質基礎。2.什么是運營？我們該運營什么？3.運營團隊的崗位分工與工作職責4.平臺運營需要具備的能力和素養二、運營方法論概述1.通過3P理論深入了解運營2.通過產品分析、用研等方法來確定運營指標的方法。3.考量運營結果的指標4.運營工作中用到的工具三、互聯網平臺關于......

高端情境商務禮儀與高情商溝通 上海：2025年06月20日

情境禮儀，由張老師老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到商務禮儀和人際溝通的重要性，卻又有很多困惑：商務禮儀的內涵和規則是什么？怎樣給客......