青島客戶溝通培訓公開課

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月02日

一 破冰目的：讓學員意識到優(yōu)質(zhì)的服務對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì)；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

財務風險防范的各項措施 廣州：2025年05月14日

● 熟悉風險的種類，掌握風險的控制方法并提高企業(yè)風險管理的能力；● 感悟預算管理和內(nèi)部控制的真義：防患于未然；● 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標與狀況，制定出符合企業(yè)的風險管控制度；● 從財務角度對企業(yè)潛在的風險進行分析和評估；● 優(yōu)化企業(yè)管理人員和財務人員分析與規(guī)劃能力；● 聚焦價值導向管理，成為企業(yè)的價值創(chuàng)造者；● 優(yōu)化配置資源......

高效財務團隊建設及內(nèi)部溝通 上海：2025年05月19日

【財務角色定位】準確定位財務部門的角色，明確財務團隊在企業(yè)管理中的重要作用【領導力提升】明確財務團隊建設的前提是提升領導力，梳理財務領導的特質(zhì)【財務團隊建設】掌握財務團隊的組織行為特點，學習如何打造高效財務團隊【關鍵環(huán)節(jié)把握】明晰高績效財務團隊建設的關鍵環(huán)節(jié)，有效解決團隊建設的棘手問題培訓對象：財務總監(jiān)、高級財務經(jīng)理提......